Fra tid til anden kan det være nødvendigt at slette et udskriftsjob fra køen uanset årsagen. Der er tidspunkter, hvor printeren kan give en fejl, når du forsøger at slette. Hvis nu udskriftsjob siger sletning, men det slettes ikke så er her hvordan du kan komme uden om problemet.
Når du sender dit dokument til printeren for at udskrive, flyttes det ind i udskriftskøen. I udskriftskøen venter jobbet på at blive udskrevet. Jobbene udskrives baseret på hvornår de kommer i køen. Du kan se printkøen fra din computer, her kan du slette dokumentet.
Udskriftsjob siger sletning, men slet ikke
Hvis du har problemer, hvor et udskriftsjob siger sletning, men ikke sletning, vil denne artikel vise dig, hvordan du løser det.
- Slet jobbet fra din computer
- Genstart spooler-tjenesten
- Genstart printeren og computeren
- Opdater printerdriveren
1] Slet jobbet fra din computer
Dette trin kræver, at du går til udskriftskøen på din computer og sletter jobbet der. Nogle printere giver dig mulighed for at slette job ved hjælp af en knap på printeren. Men hvis dette ikke virker, skal du slette jobbet fra udskrivningskøen på din computer.
For at slette udskriftsjobbet fra udskriftskøen på din computer skal du gå til start og skrive Printere og scannere . Det Bluetooth og enhed , Printere og scannere vinduet åbnes, klik på navnet på printeren. Printerens vindue åbnes, klik på Åbn udskriftskøen . Udskriftskøen åbnes, hvor du vil se dokumenterne i printerkøen. Højreklik på den fil, du vil slette, og tryk på Slet .
2] Genstart spooler-tjenesten
Spooler-tjenesten er det sted, hvor udskriftsjobbene gemmes og sendes til printeren. Der kan opstå problemer i printspooleren, og spooleren skal muligvis genstartes.
Genstart Print spooleren ved hjælp af computeradministration
kantkompatibilitetsvisning
tryk på driver
For at genstarte spooler-tjenesten skal du højreklikke på Windows startknap for at få menuen frem. Du klikker så videre Computerstyring .
Computeradministrationsvinduet åbnes. Se efter overskriften Diskhåndtering, og klik på pilen ved Tjenester og applikation .
Når du klikker på pilen, vil du se to yderligere elementer vises under Tjenester og applikation , disse to elementer er Tjenester og WMI kontrol . Du skal klikke på Tjenester.
Når du klikker på Tjenester, vil den midterste kolonne i vinduet Computeradministration blive udfyldt. Rul ned, indtil du ser en tjeneste med navnet Print spooler .
Du bliver nødt til at stoppe printspooleren, og der er et par måder at gøre det på. Du kan højreklikke på Print spooler og fra menuen klik Hold op . Du vil se et fremskridtsvindue, der popper op, og bjælken kører i et par sekunder, når dette stopper, stoppes Print spooleren.
Du skal nu genstarte Print spooleren. For at starte print spooleren skal du højreklikke på Print spooler og klikke på Start i menuen. Et fremskridtsvindue vil poppe op, og når det forsvinder, starter Print spooleren.
Da du vil genstarte Print spooleren, kan du blot klikke på ordet Genstart . Fremskridtsvinduet vises og Stop derefter og genstart Print spooleren.
Genstart Print spooleren ved hjælp af kommandoprompten
fejlkode 0x6d9
Du kan genstarte Print spooleren ved at bruge kommandoprompten. Klik på søg eller klik på Windows-knappen og skriv CMD .
Du vil se kommandopromptikonet, klik på det for at åbne kommandoprompten. Skriv i kommandoprompten vinduet stop ikke spooler at stoppe tjenesten. Vent på en succesprompt, og skriv derefter net start spooler ” Når tjenesten genstarter, bør den tømme udskriftskøen for alle fastsiddende job.
3] Genstart printeren og computeren
Når alt andet fejler, hjælper en lille genstart nogle gange, genstart kan rydde op i alt, der sidder fast i hukommelsen. I dette tilfælde genstarter du både printeren og computeren. Genstart af printeren vil tømme hukommelsen, og det burde hjælpe med at fjerne eventuelle job fra hukommelsen. Genstart af computeren skulle hjælpe med at fjerne de job, der er i udskriftskøen. Din printer kan have en cache, og de job, der ikke slettes, kan være der, genstart hjælper med at rydde dem.
Læs : Printeren holder pause under udskrivning
4] Opdater printerdriveren
Opdatering af din printerdriver hjælper med at forhindre problemet med printeren, ikke at slette job. Du bør tjekke printerproducentens websted for at se, om der er opdateringer til din printer. Afhængigt af din printer kan der være installeret printerstyringssoftware, da du installerede printerdriveren. Du kan kontrollere, om denne printerstyringssoftware giver dig mulighed for at søge efter opdateringer.
ressource er online, men reagerer ikke på forbindelsesforsøg
Læs: Scanner og printer virker ikke på samme tid
Hvordan sletter jeg et udskriftsjob, der sidder fast ved sletning?
Der er et par måder, du kan prøve Ryd et job, der sidder fast ved sletning .
- Genstart Print spooleren ved at søge efter services.msc . Når vinduet Tjenester åbner, skal du rulle ned og se efter Print Spooler. Klik på Print spooler og klik derefter på ordet Genstart tæt på toppen af vinduet. Når Print spooleren genstarter, skal du kontrollere, om dokumentet stadig sidder fast i udskriftskøen.
- En anden måde at fjerne det job, der sidder fast ved sletning, er at genstarte både computeren og printeren. Genstart af begge vil rydde jobbet fra cachen på computeren og printeren.
Læs : Printeren siger Tom for papir, men har papir
Hvordan annullerer jeg udskriftsjob i køen?
Du kan have job i udskriftskøen, som du har sendt ved en fejl, eller du ønsker ikke længere, at de skal udskrives. Du kan annullere jobbet fra udskriftskøen ved at klikke på printerikonet i systembakken nederst til højre på proceslinjen. Når printerkøen åbner, skal du højreklikke på det udskriftsjob, du vil slette, og klikke Afbestille .
