Som it-ekspert er et af de mest almindelige spørgsmål, jeg bliver stillet, hvordan man deaktiverer eller aktiverer e-mail-læsekvittering i Outlook. Selvom svaret normalt er ret ligetil, er der et par ting, du skal huske på, når du håndterer dette problem.
Først og fremmest er det vigtigt at forstå, at e-mail-læsekvitteringer er en funktion af e-mail-klienten, ikke e-mail-serveren. Det betyder, at hvis du bruger Outlook til at sende og modtage e-mail, vil læsekvitteringerne blive genereret af Outlook og ikke af e-mail-serveren. For det andet er det vigtigt at forstå, at der er to typer læsekvitteringer: dem, der genereres automatisk, og dem, der genereres manuelt.
Der genereres automatiske læsekvitteringer, når e-mail-klienten registrerer, at e-mailen er blevet læst. Dette kan ske, når e-mailen åbnes, når e-mailen besvares, eller når e-mailen videresendes. Manuelle kvitteringer genereres derimod, når brugeren manuelt klikker på knappen 'Send kvittering for læst'. Husk, at ikke alle e-mail-klienter har denne knap; det findes typisk kun i Microsoft Outlook.
Så hvordan deaktiverer eller aktiverer du e-mail-læsekvitteringer i Outlook? Svaret er faktisk ret simpelt: bare gå til menuen 'Filer', vælg 'Indstillinger'
