Fejl 720: Ingen PPP-kontrolprotokoller konfigureret

Når du forsøger at oprette forbindelse til internettet med en opkaldsforbindelse eller oprette en VPN-forbindelse til Windows RRAS på en Windows 11/10-klientmaskine, får du muligvis fejlmeddelelsen Ingen PPP-kontrolprotokoller konfigureret eller lignende, men typisk ledsaget af fejlkoden 720 . Dette indlæg giver praktiske løsninger på problemet.

Når dette problem opstår på dit system, kan du modtage en af følgende fejlmeddelelser:

Fejl 720: Ingen PPP-kontrolprotokoller konfigureret.
Fejl 720: Opkaldsnetværk kunne ikke forhandle et kompatibelt sæt netværksprotokoller, som du har angivet i indstillingerne for servertype. Tjek din netværkskonfiguration i netværkskontrolpanelet, og prøv forbindelsen igen.
Fejl 720: Tilslutningsforsøget mislykkedes, fordi din computer og fjerncomputeren ikke kunne blive enige om PPP-kontrolprotokollen.

Du vil sandsynligvis støde på dette problem af følgende årsager:

TCP/IP er beskadiget eller er ikke bundet til din opkaldsadapter.
Klientcomputeren og RAS-serveren har ikke en protokol til fælles, eller RAS er ikke konfigureret korrekt.
Klientens VPN-server får DHCP til at tildele IP til VPN-klienten.
Et miniport-problem.
MS-CHAP version problem.

Læs : WAN-forbindelsesfejl på Windows-pc

Fejl 720: Ingen PPP-kontrolprotokoller konfigureret

Antag, at Ingen PPP-kontrolprotokoller konfigureret med fejlkode 720 opstår, når du forsøger at oprette forbindelse til internettet med en opkaldsforbindelse, eller når du forsøger at etablere en VPN-forbindelse til Windows RRAS på en Windows 11/10-klientmaskine. I så fald kan de rettelser, vi har præsenteret nedenfor i ingen bestemt rækkefølge, anvendes til at løse problemet.

Indledende tjekliste
Konfigurer PPTP til at bruge PEAP-MS-CHAP v2 til godkendelse
Afinstaller/geninstaller TCP/IP-protokollen
Kontakt din internetudbyder (ISP)

Lad os se på beskrivelsen af processen, som den vedrører hver af de anførte løsninger.

Læs : VPN-fejl 721: Fjerncomputeren svarer ikke

1] Indledende tjekliste

Indledende tjekliste - Kør netværks- og internetfejlfinding

I det væsentlige er den grundlæggende fejlfinding for Ingen PPP-kontrolprotokoller konfigureret med fejlkode 720 på din Windows 11/10-klientmaskine kræver, at du gør følgende:

Kontroller indstillingerne for routeren eller modemet for at sikre, at routeren er konfigureret til at bruge Point-to-Point Protocol (PPP) .
Kontroller indstillingerne på klientcomputeren for at sikre, at computeren er konfigureret til at bruge Point-to-Point Protocol (PPP).
Kontroller kablerne for at sikre, at alle kabler er tilsluttet sikkert, og at der ikke er løse forbindelser.
Tjek driverne for at sikre, at alle drivere er opdateret specielt drivere til netværkskort .
Sørg for, at modemmet og routeren er opdateret. Du kan søge i instruktionerne til din procedure for opdatering af routerens firmware via supportwebstedet, der tilbydes af din enhedsproducent ved at bruge det nøjagtige modelnummer for at opdatere din routers firmware.
Kør Netværk og internet fejlfinding .
Opret en IP-pulje for at tildele IP til VPN-klienten, eller brug Windows DHCP i stedet for routeren som DHCP.
Nulstil netværk for at geninstallere netværksadaptere og nulstille netværkskomponenter til standard. Når du er færdig, kan du omkonfigurere eller konfigurere din opkalds- eller VPN-forbindelse igen med de nødvendige indstillinger.
Nulstil modemmet og routeren til fabriksindstillingerne. For de fleste moderne routere (se enhedens brugermanual) involverer en komplet fabriksnulstilling kun et par trin.

Læs : Forbindelsen mellem adgangspunkt, router og internettet er afbrudt

2] Konfigurer PPTP til at bruge PEAP-MS-CHAP v2 til godkendelse

Denne løsning kræver, at du konfigurerer PPTP til at bruge PEAP-MS-CHAP v2 til godkendelse. Microsoft anbefaler PEAP (Protected Extensible Authentication Protocol) med MS-CHAP v2, da klientgodkendelsesmetoden er en måde at sikre VPN-godkendelse på.

For at gennemtvinge brugen af PEAP på klientplatforme bør Windows Routing og Remote Access Server (RRAS)-servere konfigureres til kun at tillade forbindelser, der bruger PEAP-godkendelse, og til at afvise forbindelser fra klienter, der bruger MS-CHAP v2 eller EAP-MS-CHAP v2. Administratorer skal bekræfte følgende og også kontrollere de tilsvarende muligheder for godkendelsesmetode på RRAS-serveren og Network Policy Server (NPS)-serveren.

Servercertifikatvalidering er slået TIL. (Standardadfærden er TIL.)
Servernavnvalidering er slået TIL. (Standardadfærden er TIL.) Det korrekte servernavn skal angives.
Rodcertifikatet, som servercertifikatet blev udstedt fra, er installeret korrekt på klientsystemets lager og er slået TIL. (Altid på).
På Windows-klientmaskinen er Bed ikke brugeren om at godkende nye servere eller betroede certificeringsmyndigheder indstillingen i PEAP-egenskabsvinduet skal være aktiveret. Som standard er den deaktiveret.

Følg nedenstående trin for at konfigurere RRAS-serveren til PEAP-MS-CHAP v2-godkendelsesmetoden:

I vinduet RRAS Server Management skal du åbne Serveregenskaber.
Klik på Sikkerhed fanen.
Klik Autentificeringsmetoder .
Sørg nu for, at afkrydsningsfeltet EAP er markeret, og at afkrydsningsfeltet MS-CHAP v2 ikke er markeret.

Når du er færdig, kan du fortsætte med at konfigurere forbindelser til Network Policy Server til kun at tillade forbindelser fra klienter, der bruger PEAP-MS-CHAP v2-godkendelsesmetoden ved at følge nedenstående trin. For at konfigurere denne forbindelse skal et gyldigt servercertifikat installeres i Personlig butik , og et gyldigt rodcertifikat skal installeres i Pålidelig rod-CA butik af serveren.

Åbn NPS UI.
Klik Politikker .
Klik Netværkspolitikker .
Højreklik Forbindelser til Microsoft Routing og Remote Access Server , og vælg derefter Ejendomme .
I dialogboksen Egenskaber skal du klikke på Begrænsninger fanen.
I venstre Begrænsningsrude skal du vælge Autentificeringsmetoder .
Fjern markeringen i afkrydsningsfelterne for metoderne MS-CHAP og MS-CHAP-v2.
Fjern derefter EAP-MS-CHAP v2 fra listen EAP-typer.
Klik derefter Tilføje .
Vælg PEAP-godkendelsesmetoden.
Klik Okay .
Klik derefter Redigere .
Vælg EAP-MS-CHAP v2 som godkendelsesmetode.

Læs : Den anmodede certifikatskabelon understøttes ikke af denne CA

Når du er færdig, kan du nu fortsætte med at konfigurere Windows VPN-klienterne til at bruge PEAP-MS-CHAP v2-godkendelsesmetoden ved at vælge den tilsvarende metode fra VPN-forbindelsesegenskabernes UI og ved at installere det relevante rodcertifikat på klientsystemet. For at udføre denne opgave skal du gøre følgende:

Tryk på Windows-tast + R for at starte dialogboksen Kør.
Skriv i dialogboksen Kør ncpa.cpl og tryk på Enter for at åbne Netværksforbindelsesmappen .
Højreklik på VPN-forbindelsen under Virtual Private Network, og klik derefter Ejendomme .
Klik derefter på Netværk fanen.
Sørg nu for, at du har en protokol, som RAS-serveren kører.

Hvis du ikke har en protokol, som RAS-serveren kører, skal du følge nedenstående trin for at tilføje den nødvendige protokol:

Klik Installere .
Klik Protokol .
Klik Tilføje .
Klik på den protokol, du skal installere.
Klik Okay .

Læs : PPTP/L2TP VPN opretter ikke forbindelse i Windows 11

4] Afinstaller/geninstaller TCP/IP-protokollen

Når denne fejl opstår på din Windows 11/10-klientcomputer, hvis du ser enhederne i Enhedshåndtering, vil du muligvis bemærke et gult udråbstegn (!) over ikonet for WAN Miniport IP (#2)-enheden. I dette tilfælde skal du for at løse problemet afinstallere TCP/IP-protokollen, fjerne den anden WAN Miniport IP-enhed og derefter geninstallere TCP/IP-protokollen.

Gør følgende:

Åbn mappen Netværksforbindelser.
Højreklik på Local Area Connection-netværksadapteren, og klik derefter på Ejendomme .
Under Denne forbindelse bruger følgende elementer skal du klikke på Internetprotokol (TCP/IP).
Klik på Afinstaller knap.
Følg instruktionerne på skærmen for at afinstallere TCP/IP.
Genstart computeren, når du bliver bedt om det, men klik Ingen hvis du bliver bedt om at tillade Windows at aktivere en protokol.
Åbn derefter Enhedshåndtering .
Klik på i menuen Vis Vis skjulte enheder .

Under Netværksadaptere bør der ikke være nogen WAN Miniport IP-enheder. Hvis en WAN Miniport IP-enhed er angivet, skal du fortsætte til følgende trin. Hvis der ikke er angivet nogen WAN Miniport IP-enhed, skal du gå direkte til nedenstående del for trinene til at geninstallere TCP/IP-protokollen. Da dette er en registreringsoperation, anbefales det, at du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen eller oprette et systemgendannelsespunkt som nødvendige sikkerhedsforanstaltninger. Når du er færdig, kan du fortsætte som følger:

Slet WAN Miniport (IP) registreringsværdi

Windows-fejlrapporteringstjeneste

Trykke Windows-tast + R for at starte dialogboksen Kør.
Skriv i dialogboksen Kør regedit og tryk på Enter for at åbne Registreringseditor .
Naviger eller hop til registreringsdatabasenøglen sti nedenfor:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

På stedet skal du klikke på hver af registreringsdatabasenøglerne under denne GUID-nøgle og derefter se Data kolonne af DriverDesc værdi for at bestemme, hvilken af undernøglerne der svarer til WAN Miniport (IP).

Når den er identificeret, skal du højreklikke på den undernøgle, hvis DriverDesc-værdidata er WAN Miniport (IP), og derefter klikke på Slet .
Klik Ja for at bekræfte, at du vil slette nøglen.
Afslut registreringseditor.
Gå nu tilbage til Enhedshåndtering under afsnittet Netværksadapter, og afinstaller WAN Miniport (IP) enheden .

For at geninstallere TCP/IP-protokollen skal du følge disse trin:

Højreklik på Local Area Connection-netværksadapter i mappen Netværksforbindelser, og klik derefter Ejendomme .
Klik Installere .
I den Vælg netværkskomponenttype dialogboksen, klik Protokol .
Klik Tilføje .
Under Netværksprotokol , klik Internetprotokol (TCP/IP) .
Klik Okay .
Klik Tæt når protokollen er installeret.

Nulstil nu modemmet ved at slukke og tænde for strømmen, eller genstart computeren for et internt modem. Test din internetforbindelse og se, om dit problem er løst. Ellers fortsæt med det næste forslag.

5] Kontakt din internetudbyder (ISP)

Denne løsning gælder specifikt for berørte brugere, der stødte på problemet ved hjælp af en opkaldsforbindelse til internettet. Dette kræver, at du kontakter din internetudbyder for at sikre, at de giver de korrekte indstillinger for din forbindelse.

Læs : Fejl 633: Modemmet er allerede i brug eller er ikke konfigureret

Forhåbentlig hjælper dette!

Hvad er PPP-linkkontrolprotokollen blev afsluttet?

Denne fejl er normalt forbundet med fejlkoden 734, og den angiver, at du har en multi-link-forhandling aktiveret for en enkelt-link-forbindelse, eller at opkaldsforbindelsens sikkerhedskonfiguration er forkert konfigureret til indstillingen Kræv sikret adgangskode. Hvis du er stødt på denne fejl, for at løse problemet, kan du henvise til den linkede vejledning i dette indlæg ovenfor.

Relateret indlæg : PPP-linkkontrolprotokollen blev afsluttet — fejl 734

Hvordan retter jeg ingen konfigurerede PPP-kontrolprotokoller?

Hvis du har modtaget denne fejlmeddelelse på din Windows 11/10-computer, for at rette fejlen, har vi givet passende løsninger og forslag i dette indlæg ovenfor for at hjælpe dig. PPP-fejl betyder, at computeren ikke var i stand til at oprette forbindelse til internettet. Point-to-Point-protokollen er i det væsentlige et sæt instruktioner, der bruges af to eller flere computere over en seriel grænseflade, såsom en opkaldsforbindelse.

Læs næste : Ret VPN-fejl 691, fjernforbindelsen blev ikke oprettet eller afvist .