Surface Pro- eller Surface Book-batteriet oplades ikke

Hvis du har problemer med at få dit Surface Pro- eller Surface Book-batteri til at oplade, er der et par ting, du kan prøve.

hvilke filtyper understøtter Windows Media Player

Først skal du sørge for, at netledningen er sat ordentligt i både enheden og stikkontakten. Hvis det ikke virker, så prøv en anden stikkontakt. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at nulstille Surface Pro eller Surface Book ved at holde tænd/sluk-knappen nede i 30 sekunder.

Hvis ingen af ​​disse ting virker, er det muligt, at der er et problem med selve batteriet. Du kan prøve at fjerne batteriet og derefter sætte det i igen, eller du kan prøve et andet batteri. Hvis du stadig har problemer, skal du muligvis kontakte Microsoft for at få support.

Specielt overfladeenheder overflade bog enheder er ret komplekse. Surface Book-displayet kan tages af og bruges som tablet, mens Surface Pro er en tablet, hvortil et eksternt tastatur (som et cover) og en mus er fastgjort. Disse eksterne enheder berøver dem en lille brøkdel af deres batterilevetid. Men Surface-teamet hos Microsoft ved, hvordan man optimerer både hardware og software, hvilket ikke gør nogen forskel. Men nogle gange kan Surface-enheder komme i en tilstand, hvor de Batteriet oplades ikke .

Her er nogle af de almindelige symptomer på, at Surface ikke oplader:

• Surface og Windows starter, men du har problemer med at oplade din Surface
• Du modtager en fejlmeddelelse om lavt batteri
• Overfladen slukker, når stikket tages ud

Så det betyder, at enten er dit batteri dødt, eller at ladekredsløbet er svigtet, eller at strømadapteren ikke fungerer korrekt. Lad os nu prøve at løse dette problem trin for trin.

Overfladebatteri oplades ikke

Kontrol af forbindelser

Først og fremmest skal du sikre dig, at der ikke er nogen afbrydelse, der kan forhindre Surface eller Windows 10 i at starte eller oplade batteriet. Sørg for, at alle tilslutninger er lavet efter hensigten, at opladeren er tilsluttet og har den korrekte strøm.

gratis slægtsforskningssoftware til Windows 10

Det anbefales også at bruge den officielle oplader til din enhed, da tredjepartsopladere ikke er særlig gode og kompatible med selve enheden.

Kontrollerer strømtilslutningsindikatoren

Efter tilslutning af enheden skal du nu sørge for, at LED-indikatoren er tændt, efter at du har tændt for strømstikket. Nu er der 3 scenarier.

• LED-indikatoren lyser muligvis ikke: Sørg for, at strømtilslutningerne er korrekte. Det stik, du bruger, giver faktisk en vis opladning til adapteren.
• LED-indikator blinker: Hvis LED'en blinker, skal du sikre dig, at du bruger den adapter, der anbefales af producenten. Prøv at tilslutte den et andet sted, prøv at genstarte din enhed, og hvis den stadig blinker, skal du muligvis udskifte din strømforsyning hos Microsoft.
• LED-belysning er ideel til: Hvis du bruger en af ​​disse Surface Book-enheder, skal du først sørge for, at din skærm og base er korrekt forbundet. Udløserknappen blinker ikke med grønt lys. Eller prøv at afmontere og fastgøre klippebordet til basen for at løse problemet. Ellers kan du bruge et viskelæder til at gnide hen over stikkene for at rense dem, eller for at få niveauet op ved at bruge en fugtig vatpind i alkohol til at rense stifterne på forskellige porte såsom opladerstikket og USB-porte.

Hvis din enhed stadig ikke oplader, er der et par generelle trin, du kan prøve for at løse problemet. Her er trinene:

Sluk og oplad derefter din Surface-enhed

Så du skal først slukke din Surface. For at gøre dette skal du klikke på knappen Start og derefter klikke på Power > Shutdown.

Tilslut nu din Surface-enhed. Lad den oplade din Surface-enhed i mindst 30 minutter, og tryk og slip derefter tænd/sluk-knappen for at tænde den.

logitech setpoint runtime error windows 10

Sørg for, at du har den nyeste version af Windows

Sørg for, at den version af Windows, du bruger, har alle de nyeste patches fra Microsoft installeret.

Tving nedlukning og genstart

Nu kan du endda prøve at tvinge nedlukning og genstarte din Surface-enhed.

Du skal trykke og holde den fysiske tænd/sluk-knap på din enhed nede i mindst 10 sekunder, indtil skærmen bliver tom, og du ser Microsoft-logoet igen.

Hvis det ikke virker, kan du prøve at trykke på den fysiske tænd/sluk-knap i mindst 30 sekunder og derefter slippe. Tryk nu på og hold volumen op-knappen og tænd/sluk-knappen nede i mindst 15 sekunder. Du kan muligvis se Surface-logoet blinke på skærmen, men fortsæt som nævnt.

Når du har sluppet knappen, skal du vente mindst 10 sekunder og derefter trykke og slippe tænd/sluk-knappen for at se din Surface starte op.

Til enheder med et USB Type C-stik

Hvis du bruger et USB Type C-stik til at oplade din enhed, kan du prøve at bruge Surface Connector-opladningsadapteren, der fulgte med din enhed. Ellers, hvis du kun bruger en USB Type C-oplader, skal du sørge for, at den er mindst Kompatibel med USB 2.0 eller USB 3.0, strøm 5V, 1,5A eller 7,5W nominel effekt. Lavspændings-USB Type A - USB Type C-opladere virker slet ikke.

Hvis dit batteri er helt dødt, og du bruger en 60W oplader eller mere, tænder din enhed med det samme, når den er tilsluttet lysnettet, ellers bliver den opladet op til 10% i det mindste for at tænde.

bluestacks hardware assisteret virtualisering

Til Surface Book uden NVIDIA GPU og lagerbase, nominel effekt 33W påkrævet, og for en med NVIDIA GPU, 93W ingen strømforsyning nødvendig.

Til Surface Go , 15W oplader eller mere anbefales. Hvis du bruger en oplader vurderet til 12W eller mindre, oplades batteriet muligvis slet ikke og ender med at dræne batteriet mere, end det vil oplade, hvis du arbejder samtidig.

Hvis du har brug for mere information besøg microsoft.com . Du kan også læse vores indlæg på Tips til bærbar batteri og optimeringsvejledning til Windows .

Relateret læsning : Windows laptop Batteriet oplades langsomt .