Sådan bruger du tastaturfejlfinding i appen Få hjælp på Windows 11

I dette indlæg vil vi vise dig hvordan du bruger Keyboard Troubleshooter i appen Få hjælp på Windows 11 . Microsoft er tilbagetrækning af Windows legacy indbakke fejlfinding på grund af den sårbarhed, der findes i Microsoft Support Diagnostic Tool ( MSDT ). Det udruller langsomt opdateringer til enheder, der kører den seneste version af Windows 11 til omdiriger brugere til den nye Få hjælp-fejlfindingsplatform .

Efter tidslinje for afskrivning , har en nylig opdatering fjernet den gamle tastaturfejlfinding fra Windows 11. Linket til den MSDT-baserede fejlfinding i Windows-indstillinger vil snart blive erstattet af den nye Get Help-ap-baserede. I dette indlæg vil vi vise dig, hvordan du foretager fejlfinding af almindelige tastaturproblemer på en Windows 11-pc ved hjælp af fejlfindingen til tastaturet Få hjælp.

Bemærk: Enheder, der kører Windows 11 version 22H2 og ældre, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 osv., kan fortsætte med at bruge ældre tastatur fejlfinding .

Windows 10 historie log

Sådan bruger du tastaturfejlfinding i appen Få hjælp på Windows 11

Tag følgende trin for at køre Få hjælp Tastatur fejlfinding på Windows 11:

1. Skriv 'få hjælp' i Windows Search.
2. Åbn Få hjælp app.
3. Type fejlfinding af tastatur i appen Få hjælp.
4. Hit Gå ind for at starte guiden.

Ovenstående trin starter tastaturfejlfindingen i appen Få hjælp. I begyndelsen bliver du bedt om at angive den type tastatur, du bruger.

Hvis du vælger 'En Microsoft Surface Book, Surface Keyboard eller Surface Type Cover', bliver du omdirigeret til en omfattende fejlfindingsvejledning til Microsoft Surface Keyboard. Hvis du vælger ' Et andet Windows PC-tastatur ', bliver du bedt om at angive, hvilken 'type' tastatur du bruger.

dobbelt skærm tapet forskellige opløsninger

Du kan vælg mellem Bluetooth, trådløs eller kablet . Baseret på din feedback vil fejlfinderen foreslå fejlfindingsløsninger én efter én . For eksempel, hvis du vælger Trådløs, vil det foreslå, at du slukker og tænder for tastaturet igen (hvis det har en afbryder), og derefter tjekker batterierne for udskiftning. Hvis det hjælper, skal du vælge Ja , ellers vælg Ingen , vis løsning 2 af 4 . Fejlfinderen viser derefter den næste løsning for at hjælpe dig med at fejlfinde tastaturproblemet.

Efter hver løsning vil fejlfinderen spørge ' Løste dette dit problem? ’. Du kan vælge Ja eller Ingen baseret på problemets status. For at se tidligere løsninger kan du rulle opad i vinduet Få hjælp-appen. Hvis du ved en fejl har valgt en forkert svar , kan du ændre det ved hjælp af rediger (blyant) ikon til stede ved siden af ​​løsningen.

Hvis tastaturfejlfinderen ikke løser problemet, vil den bede dig om at kontakte Microsofts supportteam ved at klikke på Kontakt support knap. Når du klikker på knappen, vil du blive ført til supportforespørgselsskærmen, hvor du skal angive Produkt/Service og Kategori som du søger støtte til. Efter bekræftelse vil du blive vist muligheder for Chat med en supportmedarbejder i din webbrowser eller til tale med en supportmedarbejder over telefonen gennem en betalt abonnement på Microsoft 365.

Brug webcam til at tage billede

Baseret på din feedback omdirigerer Fejlfinding Få hjælp Tastatur dig til linket for at få adgang til personlig teknisk support.

Jeg håber det hjælper.

Læs: Sådan kører du Audio Troubleshooter i appen Få hjælp i Windows 11 .

Hvordan kommer jeg til tastaturfejlfinding?

Tastaturfejlfindingen kan startes via den nye Get Help-app i de seneste versioner af Windows 11. Åbn Get Help-appen, og skriv 'fejlfinding af tastatur' for at køre fejlfindingen. I Windows 11 version 22H2 og ældre kan tastaturfejlfindingen findes under Windows-indstillinger.

genstart Bluetooth Windows 10

Hvordan ordner jeg tastaturtaster, der skriver forkerte tegn i Windows 11?

Til rette Tastatur, der skriver forkerte bogstaver på Windows , kør tastaturfejlfinding. Hvis det ikke hjælper, skal du afinstallere tastaturdriveren og installere den igen. Derefter skal du sikre dig, at du har valgt det korrekte tastaturlayout under sprogindstillingerne. Indstil også dit tastatur til engelsk US ved at bruge muligheden 'Tilsidesæt for standardindtastningssprog'.

Læs næste: Få Hjælp-appen virker ikke i Windows .

• Mere