Netflix fryser på Windows laptop

Netflix har været kendt for at fryse på Windows bærbare computere fra tid til anden. Dette kan være en frustrerende oplevelse, men der er et par ting, du kan gøre for at prøve at løse problemet. Først skal du sørge for, at du har den nyeste version af Netflix installeret. Hvis du ikke er sikker, kan du tjekke Netflix-webstedet for at se, om der er en nyere version tilgængelig. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at genstarte din bærbare computer. Nogle gange kan dette rydde op i eventuelle problemer, der får Netflix til at fryse. Hvis ingen af ​​disse løsninger virker, er der en god chance for, at problemet er med din internetforbindelse. Prøv at genstarte din router eller dit modem for at se, om det hjælper. Har du stadig problemer? Der er et par andre ting, du kan prøve, såsom at rydde din browsers cache eller nulstille dine DNS-indstillinger. Du kan finde instruktioner til, hvordan du gør disse ting online. Hvis ingen af ​​disse løsninger virker, skal du muligvis kontakte Netflix kundesupport for at få hjælp.

Netflix er en af ​​de førende på markedet for online videostreaming. Da den udvidede på tværs af platforme, lancerede virksomheden appen til Windows 10-systemer. Imidlertid rapporterede mange brugere, at Netflix-appen bliver ved med at fryse på Windows. Hvis du er en af ​​disse brugere, vil denne artikel være nyttig for dig.

Netflix bliver ved med at fryse

Hvis du støder på dette problem, så snart du logger ind på Netflix-appen, skal du tjekke dit abonnement og logge ind igen.

Mulige årsager til problemet i diskussionen er som følger:

1. Netflix-serveren fungerer muligvis ikke.
2. Problemer med at oprette forbindelse til internettet eller proxy. I nogle tilfælde kan problemet opstå, når du bruger en VPN.
3. Forældet Silverlight-plugin.
4. Forkert dato og klokkeslæt i systemet.

For at komme i gang skal du sørge for, at din internetforbindelse fungerer ved at åbne et par websteder. Prøv derefter disse forslag:

kommandoprompt vises og forsvinder windows 10

1. Tjek Netflix-serveren
2. Deaktiver enhver VPN eller proxy på systemet
3. Tjek dato og tid
4. Geninstaller Microsoft Silverlight Plugin.
5. Opdater dine grafikkortdrivere
6. Tjek, om tredjepartsapps forstyrrer
7. Geninstaller Netflix-appen.

Følg nu følgende fejlfindingstrin i rækkefølge.

1] Tjek Netflix-serveren

Hvis Netflix-serveren er nede, eller du ikke kan streame videoer på Netflix-webstedet, vil fejlfinding af appen være ubrugelig.

Du kan tjekke Netflix-serverstatus Her . Hvis serveren er nede, skal du vente, indtil de fikser det fra backend. Hvis Netflix virker, kan du prøve at streame video på Netflix.com. Hvis videoer ikke virker i én browser, så prøv en anden.

Hvis videoerne ikke streames på Netflix-hjemmesiden i browsere, fungerer de heller ikke på appen. Hvis det virker i en browser, skal du gå videre til yderligere løsninger.

2] Deaktiver enhver VPN eller proxy på systemet.

Mens dine hensigter med at bruge VPN-forbindelser kan være forskellige, er Netflix ofte blevet misbrugt over en VPN. På denne måde slår Netflix ned på dem, der bruger en VPN til at få adgang til deres servere.

Hvis du bruger en VPN, mens du forsøger at få adgang til Netflix, anbefales det at deaktivere VPN-software .

Hvis du bruger en proxyserver på systemet, kan du fjerne den for at isolere problemet.

Klik på knappen Start, og vælg Indstillinger > Netværk og internet > Proxyserver.

Sluk kontakten for Manuelle proxyindstillinger .

3] Tjek dato og tid

Forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt kan forårsage problemer, når du streamer videoer gennem Netflix-appen. Så tjek dato og klokkeslæt i systemet og korrekt dato og klokkeslæt hvis det er nødvendigt.

4] Geninstaller Microsoft Silverlight Plugin.

Microsoft Silverlight-plugin'et spiller en rolle i Netflix-streaming i sin app. Hvis plugin'et er forældet, kan du løbe ind i problemer.

Tryk på Win + R for at åbne vinduet Kør og indtast kommandoen appwiz.cpl . Tryk på Enter for at åbne vinduet Programmer og funktioner. Højreklik Microsoft Silverlight plugin og vælg muligheden for at fjerne det.

Genstart dit system efter at have fjernet tilføjelsen.

Derefter kan du geninstallere Microsoft Silverlight plugin.

5] Opdater dine grafikkortdrivere.

En forældet grafikkortdriver kan forårsage det diskuterede problem. I dette tilfælde, Opdater grafikdriver på følgende måde:

Tryk på Win + R for at åbne vinduet Kør og indtast kommandoen devmgmt.msc . Tryk på enter for at åbne Enhedshåndtering vindue.

Udvid listen Video adaptere . Højreklik på din grafikkortdriver og vælg Opdater driver .

6] Tjek, om tredjepartsapps forstyrrer

Mange tredjepartsapplikationer såsom sikkerhedspakker og antivirusprogrammer er kendt for at forstyrre Netflix-appen. Således kan du midlertidigt deaktivere sådanne applikationer for at identificere årsagen. Den bedste måde at gøre dette på er i Ren opstartstilstand .

7] Geninstaller Netflix-appen.

Hvis alt andet fejler, kan du prøve at geninstallere Netflix-appen.

For at geninstallere Netflix-appen skal du gå til vinduet Programmer og funktioner som beskrevet i løsning 4 og afinstallere appen. Download derefter Netflix-appen igen fra den officielle hjemmeside.

Håber noget hjælper!