Kunne ikke bekræfte dine legitimationsoplysninger - Windows Hello

Kunne ikke bekræfte dine legitimationsoplysninger - Windows Hello Hvis du ser denne fejlmeddelelse, betyder det, at Windows Hello ikke var i stand til at bekræfte dine legitimationsoplysninger. Dette kan ske af en række årsager, men den mest almindelige er, at din enhed ikke er forbundet til internettet. Hvis du er sikker på, at din enhed er forbundet til internettet, er den næste mest sandsynlige årsag, at dine legitimationsoplysninger er udløbet. Windows Hello bruger en række forskellige faktorer til at bekræfte din identitet, og en af ​​dem er en udløbsdato. Hvis du stadig har problemer, er der et par andre ting, du kan prøve. Først skal du sikre dig, at du bruger den korrekte login-metode. Hvis du bruger en pinkode, skal du sørge for, at du har indtastet den korrekte pinkode. Hvis du bruger en biometrisk login-metode, skal du sørge for, at din enhed er i stand til at læse dine biometriske data. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte din administrator eller it-support. De vil være i stand til at hjælpe dig med at fejlfinde problemet og få dig op at køre igen.

En af forumbrugerne stødte på et mærkeligt problem, hvor det ikke virkede, selvom Windows Hello var aktiveret, at logge ind med ansigtsgenkendelse. Sammen med den viste skærm - fejlen 'Dine legitimationsoplysninger kunne ikke verificeres'. Brugeren blev tvunget til at logge ind med adgangskoden til kontoen. Så hverken pinkoden virkede eller ansigtsgenkendelsen virkede.

Kunne ikke bekræfte dine legitimationsoplysninger - Windows Hello

Der er to kendte løsninger på dette problem. Hvis alt andet fejler, kan du altid fjerne Windows Hello-integrationen og tilføje den igen.

1. Windows Hello adgangskodegendannelse (ansigt/pinkode)
2. Nulstil ACL på Ngc-mappen

Sørg for, at du bruger en administratorkonto til at løse dette problem.

1] Windows Hello adgangskodegendannelse (ansigt/pinkode)

• Log ind med en administratorkonto.
• Åbn File Explorer (Win + E), og naviger til følgende placering:

• Brug Ctrl + A og slet alt i denne mappe. Hvis du ikke kan se mappen, skal du aktivere indstillingen 'Vis skjulte filer, mapper og drev' i Stifinder.
• Hvis forfremmet med Fortsæt, skal du klikke på Ja.

Hvis du modtager en besked - Du har i øjeblikket ikke tilladelser til denne mappe , så skal du ændre tilladelsen til mappen.

• Højreklik på NGC-mappen, gå til egenskaber og gå til fanen Sikkerhed.
• Klik på Avanceret.
• Klik på Skift ud for Ejer, skriv Administratorer, og klik på OK.
• Genstart din pc.

Jeg var i stand til at få adgang til NGC-mappen. Du skal muligvis genstarte din pc efter at have tilføjet en konto.

Prøv nu at rydde NGC-mappen igen. Når du har gjort dette, skal du lukke alle åbne mapper og derefter nulstille PIN-koden.

• Gå til Windows-indstillinger
• Gå til Konti > Log ind indstillinger.
• Klik på Tilføj PIN-kode igen, og indstil din PIN-kode.

Gør det samme for ansigtsgenkendelse, og kontroller, om problemet er løst.

2] Nulstil ACL på Ngc-mappen

Hvis tilladelsen til NGC-mappen er forkert, forårsager dette også problemet. Måden er at nulstille adgangskontrollisterne (ACL'er) i ngc-mappen. Efter at have gjort dette, bør Windows Hello, PIN-kode eller ansigtsgenkendelse begynde at fungere igen.

• Brug Win + X til at åbne Power-menuen og vælg Windows Terminal (Admin).
• Kør følgende kommando, forudsat at Windows er installeret på C-drevet.

Derefter skal du kontrollere, om Windows Hello fungerer som forventet, eller om det stadig siger, at dine legitimationsoplysninger ikke kunne bekræftes.

Hvad skal man gøre, hvis intet andet virker?

Hvis intet virker, kan du fjerne Windows Hello-integrationen i Clean Boot State. Når den er deaktiveret, kan du aktivere den igen og kontrollere, om den virker denne gang. Noget andet kan være årsag til problemet, som bør løses uden indgriben fra tredjepart.

Hvorfor fungerer Windows Hello-fingeraftrykket ikke?

Enten bruger du den forkerte finger, eller også er der et problem med fingeraftrykslæseren. Det andet hovedproblem kunne være driveren. Problemet løses nemt ved at logge ind på computeren på sædvanlig vis, nulstille fingeraftrykket og prøve igen. Hvis dette ikke virker, kan du opdatere driveren eller geninstallere den.

Læs: Sådan deaktiveres eller aktiveres biometrisk login i Windows tilsluttet et domæne.

xbox upnp ikke vellykket

Kan jeg slippe af med Windows Hello?

Du kan deaktivere det i dine kontoindstillinger, login-mulighed. Hvis du vil have det til at forsvinde fra indstillingerne, skal du bruge Group Policy Editor eller foretage nogle ændringer i registreringsdatabasen.