Hvis du har problemer med at få dit Webex-kamera til at fungere på din Windows-pc, skal du ikke bekymre dig - du er ikke alene. Her er nogle almindelige løsninger, der kan hjælpe. Først skal du sørge for, at dit kamera er korrekt tilsluttet din pc. Hvis det ikke er det, kan det være problemet. Prøv derefter at åbne Webex-kameraet i et andet program, som Skype eller Zoom. Hvis det virker i disse programmer, er problemet sandsynligvis med Webex selv. Hvis ingen af disse løsninger virker, kan du prøve at afinstallere og derefter geninstallere Webex-kamerasoftwaren på din pc. Har du stadig problemer? Bare rolig – der er masser af andre it-eksperter derude, som kan hjælpe. Bare stil dit spørgsmål på et forum eller chatrum, og nogen vil være sikker på at hjælpe dig.
Cisco Webex er en velkendt videokonferencesoftware, der giver brugerne mulighed for at interagere med dem, der er forskellige steder. Denne software har forskellige funktioner, der gør den ideel til virksomheder. Men nogle brugere rapporterer det webcam virker ikke på deres system. Nogle af dem kunne ikke tænde kameraet, mens nogle bare ser en tom skærm, når kameraet er tændt. Dette problem opstår, hvis dit antivirusprogram eller privatlivsindstillinger blokerer dit kamera. Hvis der er et problem med Webex, såsom ufuldstændig indlæsning eller korruption, opstår dette problem. I denne artikel vil du lære, hvordan du løser dette problem.
Rettede et problem, hvor Webex-kameraet ikke fungerede på en Windows-pc.
Hvis Webex-kameraet ikke virker på din computer, skal du bruge følgende foreskrevne løsninger til at rette denne fejl.
- Sørg for, at dit Webex-kamera er tilsluttet.
- Afslutning af programmer ved hjælp af webcam
- Opdater til de nyeste webcam-drivere.
- Vælg det korrekte kamera i Webex-appen.
- Tillad Webex gennem antivirus
Lad os prøve at løse dette problem ved hjælp af ovenstående metoder.
kan ikke tilmelde mig twitter
1] Bekræft, at dit webcam er tilsluttet (hvis relevant)
Det allerførste, du skal gøre, er at sikre dig, at kameraet fungerer korrekt, hvis du har et eksternt kamera. For at gøre det samme, følg det foreskrevne forslag.
- Klik på knappen Start, og start kamera-appen.
- Optag en kort video for at sikre, at kameraet er tilsluttet og fungerer.
- Hvis dit kamera ikke virker, skal du frakoble enheden fra USB-porten og tilslutte enheden til en anden USB-port igen.
Genstart derefter din computer og gentag ovenstående trin for at kontrollere den nævnte fejl. Forhåbentlig vil dit problem blive løst efter at have skiftet din enhed til en anden USB-port. Hvis problemet fortsætter, skal du gå til næste løsning.
2] Afslut programmer ved hjælp af webcam
Hvis der er et program, der brugte webkameraet, er der en stor chance for, at dit system stadig tildeler kameraet til det pågældende program. I dette tilfælde skal du først lukke programmet ved at klikke på krydsknappen og derefter åbne opgavehåndteringen for at kontrollere, om der er spor tilbage af det pågældende program, hvis der er nogen relaterede programmer, skal du højreklikke på dem og vælge Afslut . opgave efter hinanden. Åbn nu Webex og kontroller, om kameraet virker. Hvis kameraet stadig ikke reagerer, skal du genstarte din computer og prøve igen.
hvordan man laver en avatar på xbox one
3] Opdater de nyeste webcam-drivere.
Hvis du ikke er i stand til at løse fejlen med ovenstående metoder, skal du opdatere din webcam-driver til den nyeste version. Hvis problemet er resultatet af en fejl eller inkompatibilitet, vil opdatering af driveren løse problemet.
- Installer gratis driveropdateringssoftware, og brug den til at opdatere din webcam-driver
- Download den nyeste driver fra producentens websted.
- Installer driveren og valgfri opdatering fra Windows-indstillinger.
- Opdater kameradriveren fra enhedshåndtering.
>Tryk på Windows-tasten + R
> Skriv 'Enhedshåndtering' i dialogboksen 'Kør', og klik på 'Åbn'.
> Udvid billedbehandlingsenhed.
> Højreklik på webkameraet og vælg Opdater driver.
> Vælg Søg automatisk efter driver, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
Vi håber, at problemet med webkameraet vil blive løst efter opdatering af den seneste driver.
4] Vælg det korrekte kamera i Webex-appen.
Du kan opleve denne fejl, hvis Webex-appen bruger det forkerte kamera. Mange tredjepartsapps har en tendens til at installere deres egen kameradriver, og Webex tror måske, at de faktisk er dit kamera. I dette tilfælde vil du være i stand til at aktivere kameraet, men fordi Webex ikke valgte det korrekte kamera, vises en tom skærm. For at undgå forvirring skal du følge de foreskrevne trin for at vælge det korrekte webex-kamera.
- Start Webex-appen på dit system.
- Start et falsk møde.
- Når mødet er startet, skal du klikke på rullemenuen ved siden af 'Start'-videoen.
- Vælg dit webcam fra listen over tilgængelige enheder i afsnittet Kameravalg.
Efter at have fulgt ovenstående trin, vil det nævnte problem blive løst.
5] Tillad Webex gennem antivirus
Der er en stor chance for, at din antivirussoftware blokerer Webex-adgang til dit webcam. I dette tilfælde kan du enten tillade Webex gennem firewallen eller hvidliste det med dit antivirus (tilføj det til ekskluderingslisten). Håber dette hjælper dig.
6] Geninstaller WebEx
Hvis alt andet fejler, er sidste udvej fuldstændigt at geninstallere Webex-appen og derefter installere en ny kopi. Dette er især nyttigt, hvis et Webex-fragment ikke er installeret på dit system. Genkørsel af Webex-installationsmediet vil installere eventuelle manglende filer og funktioner.
Vi håber, du kan løse problemet ved hjælp af de løsninger, der er nævnt i dette indlæg.
Læs også: Laptop kamera eller webcam virker ikke på Windows.
gøre dvs. standard browser windows 8
