Nogle Outlook-brugere har rapporteret, at når de åbner deres postkasse fra applikationen, får de en fejlmeddelelse Formatet på serverreglerne blev ikke genkendt . I henhold til fejlmeddelelsen genkender Outlook ikke formatet på serverreglerne. Dette problem er forårsaget af problematiske regler, der skal fjernes fra tjenesten.
Der opstod en fejl ved læsning af reglerne fra serveren. Formatet på serverreglerne blev ikke genkendt.
Rette Formatet på serverreglerne blev ikke genkendt i Outlook
Fejlen er forbundet med regelmotoren, derfor er ethvert problem vedrørende den, f.eks
inkonsekvens kan give anledning til fejlen. Man kan afhjælpe situationen ved at genindlæse
reglerne samt at fjerne de regler, der kan forårsage det. Fejl i
håndhævede regler eller korrupte filer kan også være dem, der forårsager denne situation
kør værktøjet ScanPST.exe og nulstil Outlook.SRS-filer for at slippe af med denne situation.
Følg løsningerne nævnt nedenfor, hvis du kan se Formatet på serverreglerne blev ikke genkendt i Outlook.
- Nulstil Rule Engine i Outlook
- Tilføj alle aktuelt håndhævede regler efter sletning af dem
- Slet den seneste regel fra Outlook.com
- Nulstil Outlook.SRS-filen
- Kør Inbox Repair Tool
Lad os bruge disse metoder til at løse dette problem.
1] Nulstil Rule Engine of Outlook
Den første ting, vi skal gøre i denne fejlfindingsvejledning, er at nulstille Rule Engine ved at køre /reneregler kommando, før du rekonstruerer serverens regler.
Følg trinene for at nulstille regelmotoren:
- Åbn Outlook og klik på Administrer regler og advarsler fra Fil fanen.
- Klik derefter på Indstillinger.
- Tryk på Eksportregler, vælg nu en nyoprettet mappe, hvor vi skal gemme lokale filer, og skriv dens navn.
- Klik på knappen Gem for at fuldføre oprettelsen af en lokal sikkerhedskopi af dine regler.
Exchange-konti-brugere skal oprette sikkerhedskopier med forskellige navne for hver bruger. - Luk Outlook, når sikkerhedskopien er oprettet. Ikke bare klik på krydsknappen, gå til Task Manager (Ctrl + Shift + Esc), se efter processer relateret til Outlook, højreklik på den og vælg Afslut opgave.
- Tryk nu på Windows + R-tasten for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv følgende kommando og tryk Ctrl + Shift + Enter for at køre med administratoradgang:
"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" /cleanrules
- Dette vil nulstille hele regelmotoren, men hvis installationsstien er anderledes, skal du justere den i overensstemmelse hermed.
Du kan ændre parametrene ud fra, hvilke regler du skal slette.
/cleanclientrules = To delete client-side rules
/cleanserverrules = To delete server-side rules
Når du har ryddet reglerne, skal du genstarte dit system og derefter åbne Outlook. Forhåbentlig bliver dit problem løst.
2] Tilføj alle aktuelt håndhævede regler efter sletning af dem
En af årsagerne til, at der kan udløse fejlen ved læsning af reglerne fra serveren, er korrupte Outlook-regler. Oprettelse af en sikkerhedskopi af disse regler i en lokal fil og derefter sletning af den kan hjælpe os med at løse dette problem, da det vil tillade nye og ubeskadigede regler at blive oprettet. Sådan gør du:
- Start Outlook og gå til Administrer regler og advarsler fra Filer > Indstillinger
- Klik på Eksporter regler og vælg den mappe, hvor du vil gemme de lokale filer, og skriv dens navn.
- Tryk nu på Gem for at oprette en lokal sikkerhedskopi af dine regler.
- Genstart Outlook, og tilslut din konto igen, hvis du bliver bedt om det.
- Gå her til Filer og klik på Regler og vælg Administrer regler og advarsler.
- Dernæst vil den bede om at vælge mellem klient- og serverindstillingerne. Vælg klientindstillingen.
- Til sidst, for at importere den regelsikkerhedskopi, du tidligere har gemt, skal du klikke på Importer regler.
Genstart Outlook og se, om problemet nu er løst.
3] Slet den seneste regel fra Outlook.com
Hvis fejlen begyndte at plage enheden efter lokalt tilføjelse af nye regler til Outlook, så
sørg for at nulstille reglerne ikke kun på regelmotoren, men også på serverniveau,
ellers vil dette problem fortsætte med at fortsætte. I dette tilfælde skal vi logge ind med din postkassekonto på Outlook.com og slette den nyoprettede regel.
Lad os lære, hvordan man gør det:
- Start en browser efter eget valg og besøg outlook.office.com .
- Når Outlook åbner på din computer, skal du bruge de legitimationsoplysninger, du normalt bruger til at logge på.
- I øverste højre hjørne af skærmen skal du klikke på tandhjulsikonet fra dashboardet.
- I indstillingsmenuens tilknyttede søgefelt skal du skrive 'regler' og derefter klikke på Indbakkeregler.
- Her vil vi se alle dine nuværende indbakkeregler. Find den regel, du sidst tilføjede, før du begyndte at opleve fejlen, og fjern den derefter.
Til sidst skal du kontrollere, om problemet er løst.
4] Nulstil Outlook.SRS-filen
Mange brugere rapporterede, at Outlook starter op uden fejlkoden, og i sådanne scenarier er .SRS-filen skyld. En SRS-fil gemmer data om de sendte og modtagne parametre for en aktiv Outlook-konto. Da denne fil også gemmer information om e-mails, både indgående og udgående for dine outlook-profiler, er det umuligt at slette det. Vi kan dog omdøbe filerne, så klienten bliver nødt til at se bort fra dem og generere en ny fil.
Følg de foreskrevne trin for at nulstille filen Outlook.SRS.
- Luk Outlook, og sørg for, at det ikke kører i baggrunden. Du kan tjekke Task Manager for at bekræfte det.
- Tryk på Windows + E-tasten for at åbne File Explorer og naviger til følgende placering
C:\users\username\AppData\Roaming\Microsoft\
- Find filen Outlook.srs og højreklik på den, og vælg indstillingen Omdøb.
- Skift nu det tidligere navn til Outlook_old.srs for at tvinge Outlook til at ignorere det.
- Når du er færdig med denne proces, skal du starte Outlook og se, om problemet nu er løst.
Forhåbentlig vil dette gøre arbejdet for dig.
5] Kør Inbox Repair Tool
Hvis dit problem fortsætter efter at have udført alle de ovennævnte løsninger, er det meget sandsynligt, at det skyldes en beskadiget personlig mappe (.pst). I så fald skal vi køre indbakkereparationsværktøjet, da det vil undersøge den personlige mappe og reparere enhver uoverensstemmelse.
åbner gennemgang af forældrekontrol
- Luk Outlook, åbn filstifinder, og gå til følgende fil
C:\ Programfiler
- Gå til den korrekte sti, brug derefter søgefunktionen i øverste højre hjørne for at finde ud af SCANPST.exe og dobbeltklik på den for at udføre.
- Hvis vi bruger en ældre Office-version, kan vi manuelt søge efter den på en af følgende steder:
2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Når du har søgt i PSTScan.exe-programmet, skal du køre det og vælge knappen Gennemse for at angive placeringen af din PST-fil. Når vi har indlæst den korrekte fil i Inbox-reparationsprogrammet, skal du klikke på Start for at udføre en scanning for korruption, en dialogboks viser de problemer og uoverensstemmelser, der blev opdaget.
Efter nulstilling af filerne skal du kontrollere, om problemet er løst.
Vi håber, at du har løst problemet ved at bruge nogen af de førnævnte løsninger.
Læs også: Sådan slettes eller deaktiveres regler i Outlook
Hvordan retter jeg Outlook-fejl ved at læse reglerne fra serveren?
Hvis Outlook ikke er i stand til at læse reglerne, er det meget sandsynligt, at reglerne er beskadiget. Du kan fjerne den beskadigede og tilføje den friske. Du tager dog også backup af regler, fjerner dem og tilføjer dem derefter.
Hvordan ændrer jeg Outlook-regler på serveren?
For at ændre regler skal du blot gå til Filer > Indstillinger > Administrer regler og advarsler. Dette åbner vinduet Regler og advarsel, herfra kan du tilføje eller fjerne regler. Sørg for at vælge den korrekte e-mail-konto, før du konfigurerer regler, hvis du har flere konti.
Læs: Sådan eksporteres eller importeres regler i Microsoft Outlook .
