Den ønskede service er ikke tilgængelig - Autodesk-produktfejl

Den ønskede service er ikke tilgængelig - Autodesk-produktfejl. Dette er en almindelig fejl, når du forsøger at få adgang til Autodesks produkter og tjenester. Der er et par ting, du kan gøre for at prøve at rette denne fejl. Først skal du kontrollere, om tjenesten rent faktisk er nede, eller om der er et problem med din konto. Hvis tjenesten er nede, er der ikke meget, du kan gøre, end at vente på, at den kommer op igen. Hvis der er et problem med din konto, kan du prøve at kontakte Autodesks kundesupport. For det andet, prøv at genstarte din computer og få adgang til tjenesten igen. Nogle gange kan dette løse problemet. For det tredje, prøv at bruge en anden browser eller enhed for at få adgang til tjenesten. Dette kan nogle gange hjælpe, hvis problemet er med din browser eller enhed. Hvis ingen af ​​disse løsninger virker, kan problemet skyldes selve Autodesk-produktet. I dette tilfælde kan du prøve at kontakte Autodesks kundesupport for at få hjælp.

Hvis du modtager en fejlmeddelelse om Den ønskede tjeneste er ikke tilgængelig når du prøver at starte eller indtaste et Autodesk-program, såsom AutoCAD på din Windows-computer, så er dette indlæg beregnet til at hjælpe dig med de løsninger, du kan anvende for at løse problemet.

Når du støder på dette problem på dit system, vil du modtage en fejlmeddelelse med følgende fulde meddelelse.

Den ønskede tjeneste er ikke tilgængelig
Den Autodesk-tjeneste, du forsøger at få adgang til, er midlertidigt utilgængelig.
Vent et par minutter, og prøv igen.

Hvad er en ægte Autodesk-tjeneste?

Den originale Autodesk-tjeneste kontrollerer for visse typer ugyldig Autodesk-software, der kører på din computer. Når upassende software opdages, kan tjenesten informere brugeren gennem en notifikation med muligheder for at løse problemet. Dette kan kræve, at du kontrollerer og verificerer, at du bruger den korrekte type licens. og at licensen er blevet tildelt slutbrugeren gennem Account Management.

Følgende er kendte årsager til denne fejl:

• Ældre Autodesk Single Sign-on (AdSSO)-komponent.
• Login-cache-data er beskadiget.
• Sikkerhedsopdatering på serversiden.
• Firewall-blokeringstjenester.
• Tidszone.
• Værtsfilen blokerer adgang til tjenester.
• Ødelagt Windows-brugerprofil.
• Forældet Microsoft Internet Explorer.
• Proxy-filtrering.
• Ældre DLL'er til version før 2018.

Autodesk-software, der er korrekt licenseret og ægte, garanteres af Autodesk, og brugerne har adgang til tidligere versioner, sikkerhedsopdateringer og de nyeste funktioner. Dette skyldes, at softwarepirateri udsætter kunder og virksomheder for sikkerhedsrisici, såsom malware, og kan føre til organisatorisk ineffektivitet.

kritisk fejl, din startmenu fungerer ikke

Den ønskede service er ikke tilgængelig - Autodesk-produktfejl

Hvis du ser følgende meddelelse, når du prøver at starte eller logge på et Autodesk-produkt på en Windows 11/10-computer Den ønskede service er ikke tilgængelig , så kan disse anbefalede løsninger nedenfor anvendes i enhver rækkefølge for at løse problemet på dit system.

1. Opdater dit Autodesk-produkt til den seneste build
2. Nulstil lokal login-cache til Autodesk Desktop Software
3. Opret en ny brugerprofil
4. Autodesk Single Sign-On (AdSSO) komponentopdatering
5. Installer den seneste version af licenstjenesten og SSO.
6. Tjek firewall og/eller proxy
7. Installer de nødvendige patches for at løse sikkerhedsproblemer på serversiden.
8. Synkroniser din computertid med internettiden
9. Erstat filer libeay32_Ad_1.dll og ssleay32_Ad_1.dll
10. Nulstil Hosts-filen til standard

Lad os se på beskrivelsen af ​​processen i forhold til hver af de anførte løsninger.

1] Opdater dit Autodesk-produkt til den seneste build.

Når et Autodesk-produkt Den ønskede service er ikke tilgængelig Fejlen opstår på din Windows 11/10-maskine, det første skridt du kan tage for at løse problemet er at installere alle tilgængelige opdateringer på Autodesk-skrivebordsappen eller fra din Autodesk-konto.

TIL opdatere fra din Autodesk-konto , gør følgende:

• Gå til panelet Produktopdateringer på din Autodesk-konto.
• Find opdateringer og rettelser til dit produkt.
• Vælg og installer de nødvendige opdateringer.

TIL opdatering fra Autodesk desktop app (kun Windows) , gør følgende:

• Åbn Autodesk Desktop-appen.
• Gennemgang af produktopdateringer er automatisk tilgængelige i Autodesk Desktop App.
• Vælg og installer de nødvendige opdateringer.

2] Nulstil lokal login-cache til Autodesk Desktop Software.

Denne løsning kræver, at du nulstiller den lokale login-cache for Autodesk desktop-software på Windows 11/10-pc'er for at løse problemer med login og/eller adgang. Login-cachen til Autodesk-software er gemt i Loginstate.xml fil lokalt på den maskine, der skal slettes.

hvordan man blokerer spil på facebook

Du kan automatisk slette den refererede fil ved at uploade Værktøj til nulstilling af login fra help.autodesk.com/reset_login_win.zip , udtræk derefter loginerror_window.bat på dit skrivebord, dobbeltklik på filen og vent på, at den er færdig. Start derefter Autodesk-softwaren - du bliver bedt om at logge på igen.

Alternativt kan du manuelt slette cache-filen ved at gøre følgende:

• Åbn Task Manager.
• Gå til detaljer fanen
• Find og afslut følgende processer, hvis nogen (højreklik > klik Fuldfør opgave ).
  • AdSSO.exe
  • AdAppMgrSvc.exe
  • AutodeskDesktopApp.exe
  • AdskLicensingAgent.exe
  • ADPClientService.exe
• Klik derefter på knappen Windows-tast + R for at få vist dialogboksen Kør, eller åbn File Explorer, kopier og indsæt miljøvariablen nedenfor og tryk på Enter:

• Find på lokation Loginstate.xml fil og slet den.
• Afslut Explorer.
• Genstart din pc.
• Start din Autodesk-software, og log ind igen.

3] Opret en ny brugerprofil

Du kan støde på denne fejl på grund af en beskadiget Windows-brugerprofil. I dette tilfælde, for at kontrollere, om du har et problem, skal du oprette en ny brugerkonto og logge ind på den nye konto. Hvis din Autodesk-software fungerer fint uden at forårsage en fejl, kan du prøve at reparere den beskadigede brugerprofil først og se, om problemet er løst. Ellers skal du genoprette din brugerprofil for at løse problemet.

Windows fejlfindingstrin

Gør følgende:

1. Sikkerhedskopier brugerprofildatafilerne i den gamle brugerkonto:
   • Åbn mappe- eller stifinderindstillinger.
   • I Mappeegenskaber dialog, c Venlig fanen, se nedenfor Avancerede indstillinger , og indstil følgende muligheder:

1. • • Vis skjulte filer, mapper og drev knappen skal vælges.
     • Skjul udvidelser for kendte filtyper du skal fjerne markeringen i feltet.
     • Skjul beskyttede systemfiler (anbefales) du skal fjerne markeringen i feltet.

• Find mappen C:UsersOld_Username i Explorer hvor S er det drev, hvor Windows er installeret, og Gammelt brugernavn er navnet på den profil, du vil sikkerhedskopiere.
• Vælg og kopier alle filer og mapper i denne mappe, undtagen følgende filer:

1. • • NtUser.dat
     • NtUser.ini
     • NtUser.log (eller hvis den ikke findes, udelad i stedet de to logfiler med navnet ntuser.dat.log1 og ntuser.dat.log2)

• Indsæt filerne i sikkerhedskopien efter eget valg. Hvis det er nødvendigt, kan du gendanne din gamle brugerkontoprofil fra denne backupplacering, men vær opmærksom på, at alle filer, der findes på denne konto, kan være beskadiget.

1. Log derefter af den gamle brugerkonto. Hvis du har e-mail-beskeder i dit e-mail-program, skal du importere dine e-mail-beskeder og adresser og overføre dine filer/data til den nye brugerprofil, før du sletter den gamle profil. Hvis alt fungerer korrekt, kan du nu slette din gamle konto/profil.

4] Opdater Autodesk Single Sign On Component (AdSSO)

Denne løsning kræver, at du opdaterer AdSSO til den nyeste version. Du kan downloade den tilgængelige Autodesk Single Sign-On (AdSSO) komponentopdatering til 2020-2023 produktversioner på knowledge.autodesk.com/support . Ryd derefter login-cachen som beskrevet ovenfor i løsning 2] og kør derefter softwaren for at kontrollere, om problemet er løst. I sidstnævnte tilfælde kan du gå videre til næste løsning.

5] Installer den seneste licenstjeneste og Single Sign-On-komponent.

Denne løsning kræver, at du afinstallerer og derefter installerer den seneste version af Licenstjenesten og Single Sign-On-komponenten (versioner 2020 og nyere). Følg disse trin for at fjerne Autodesk Desktop Licensing Service-komponenten fra din computer:

• Åbn File Explorer.
• Naviger til mappestien nedenfor:

• Højreklik på denne placering delete.exe .
• Vælge Kør som administrator fra kontekstmenuen.
• Vent, indtil mappen er tom.

Autodesk Desktop Licensing Service er nu blevet fjernet fra computeren. Nu, for at fjerne single sign-on-komponenten på din Windows 11/10 pc, kan du gøre det gennem appen Indstillinger eller via Kontrolpanel > Alle kontrolpanelelementer > Programmer og funktioner .

Når afinstallationen er fuldført, kan du installere den nyeste Autodesk Desktop Licensing Service og Autodesk Single Sign-On Component fra din Autodesk-konto.

6] Tjek firewall og/eller proxy

Det Autodesk-problem, du i øjeblikket oplever, kan være et tegn på, at en firewall/proxy filtrerer forbindelsen mellem maskinen og internettet. I dette tilfælde kan du følge fejlfindingstrinene nedenfor og se, om noget virkede - du har muligvis brug for hjælp fra en system- eller netværksadministrator.

• Tillad adgang via proxy/firewall for domæner, der er angivet i viden.autodesk.com . Du skal sikre dig, at proxyen er konfigureret til at tillade ubegrænset og anonym adgang til alle disse URL'er for optimal funktionalitet. Standardportnummeret for HTTP er 80. og for HTTPS er det 443.
• For domæner, der er relateret til domænelistens logincheck, skal du tilføje disse domæner enten ét efter ét eller ved hjælp af et jokertegn.
• Sørg for, at TLS 1.2/1.3 er aktiveret på både klient- og servermaskiner.
• Sørg for, at domænerne er i kategorien Tredjepartscertifikat Hent. Alle certifikatvalideringswebsteder bruger HTTP, ikke HTTPS.
• Sørg for, at HTTPS-inspektion er deaktiveret for domæner. *.autodesk.com .
• Sørg for, at dit domæne ikke har et gruppepolitikobjekt (GPO). som begrænser registrering eller tilbagekaldelse af tredjepartscertifikater. I Domain Group Policy Management Console skal du navigere til Computer konfiguration > Windows-indstillinger > Sikkerhedsindstillinger > Offentlige nøglepolitikker . Dobbeltklik på i højre rude Indstillinger for validering af certifikatsti. Under Root certifikat lagre Vælge Tredjeparts rod-CA'er og Corporate Root-CA'er kontakt. Klik ansøge > BØDE . Gå nu til Bruger konfiguration > Windows-indstillinger > Sikkerhedsindstillinger > Politikker for offentlige nøgler og åbn alle certifikattjenesteklientegenskaber og sørg for, at konfigurationsmodellen ikke er deaktiveret. Derefter skal du opdatere den nye GPO enten ved at genstarte din computer eller ved at køre gpupdate/force ved en forhøjet CMD-prompt.
• Deaktiver eller afbryd forbindelsen til VPN, hvis du bruger en.
• Sluk Windows Firewall eller enhver anden firewall, du bruger (se din produktvejledning), start dit Autodesk-produkt og log på, og tænd derefter for firewallen igen.
• Deaktiver Windows Defender eller enhver anden antivirussoftware, du har installeret på dit system, før du starter eller logger på et Autodesk-produkt.

7] Installer de nødvendige patches for at løse sikkerhedsproblemer på serversiden.

Denne løsning kræver, at du installerer alle nødvendige patches for at løse sikkerhedsproblemer på serversiden. For denne opgave skal du gøre følgende:

• Installer Autodesk Licensing Hotfix til AutoCAD 2014-2015 baserede produkter tilgængeligt på Knowledge.autodesk.com/support/autodesk-licensing-hotfix .
• Installer SSO-sikkerhedspatchen til AutoCAD 2012-2013-baserede produkter tilgængelig på Knowledge.autodesk.com/support/single-sign-security-hotfix .
• Installer SSLv3 (Poodle) hotfixet til Revit-produkter, tilgængeligt på Knowledge.autodesk.com/support/SSLv3-Poodle-Исправление .

8] Synkroniser din computertid med internettiden.

Denne løsning kræver, at du synkroniserer din computers tid med internettiden ved at følge instruktionerne til løsning 3] i guiden Sådan rettes forkert tid på Windows ur. Hvis maskinen er i et domæne, Internet tid fanen bliver nedtonet, i så fald skal du kontakte din it-administrator.

Læs: Skift internettidsopdateringsinterval i Windows 11/10

9] Erstat libeay32_Ad_1.dll- og ssleay32_Ad_1.dll-filer.

Denne løsning er kun anvendelig, hvis du ser en fejl i AutoCAD eller Revit 2018. Hvis din computer ikke har en version nyere end 2018, skal du gøre følgende for at opdatere/erstatte de pågældende DLL-filer. Bemærk venligst, at når du installerer en nyere version end 2018, kan DLL-filerne blive erstattet.

• Download ZIP-filen fra help.autodesk.com indeholdende to filer libeay32_Ad_1.dll og ssleay32_Ad_1.dll .
• Udpak arkivpakken og kopier begge filer.
• Luk derefter enhver forekomst af AutoCAD eller Revit 2018 efter behov.
• Åbn derefter File Explorer.
• Naviger til en af ​​stierne nedenfor for et Autodesk-produkt:

• Indsæt de kopierede DLL-filer på denne placering for at erstatte eksisterende filer med samme navn.
• Afslut Explorer.

Læs : Sådan downloader du Windows 11/10 exe, dll osv. OS-filer fra Microsoft

10] Nulstil Hosts-filen til standard.

Denne løsning kræver, at du tjekker, om Hosts-filen blokerer adgang, og derefter foretager de nødvendige ændringer, eller du kan nulstille værtsfilen til standard på din Windows 11/10-computer.

konvertere kolonner til rækker i Excel med formler

Jeg håber dette indlæg hjælper dig!