Xbox-spilgaver virker ikke

Hvis du er Xbox-fan, er du sikkert bekendt med Xbox Game Gifting-funktionen. Denne funktion giver dig mulighed for at gave digitale spil til dine venner og familiemedlemmer. Du har dog muligvis bemærket, at Xbox Game Gifting-funktionen ikke fungerer korrekt. Der er et par grunde til, at dette kan være tilfældet.

For det første er det vigtigt at sikre sig, at du bruger den nyeste version af Xbox-softwaren. Hvis du ikke er det, oplever du muligvis fejl og fejl, der allerede er blevet rettet i den seneste version. For at opdatere din Xbox-software skal du gå til menuen Indstillinger og vælge System > Opdateringer.

For det andet skal du sørge for, at den person, du forsøger at give et spil til, faktisk har en Xbox-konto. Du kan ikke give spil til folk, der ikke har en Xbox-konto. Hvis den person, du forsøger at give et spil til, ikke har en Xbox-konto, kan du oprette en til vedkommende ved at gå til Xbox-webstedet og følge instruktionerne.

For det tredje skal du sørge for, at du har nok Xbox Live-kredit til at dække omkostningerne ved det spil, du prøver at give i gave. Du kan tjekke din Xbox Live-kreditsaldo ved at gå til menuen Indstillinger og vælge Konto > Fakturering. Hvis du ikke har nok Xbox Live-kredit til at dække omkostningerne ved spillet, kan du købe mere ved at gå til Xbox-webstedet og følge instruktionerne.

For det fjerde, sørg for, at det spil, du prøver at give i gave, faktisk er tilgængeligt for gave. Ikke alle spil er tilgængelige som gave. Hvis det spil, du prøver at give i gave, ikke er tilgængeligt for gave, skal du købe det til den person, du prøver at give det til.

Hvis du stadig har problemer med at give spil i gave, kan du kontakte Xbox-support for at få hjælp. For at gøre dette skal du gå til menuen Indstillinger og vælge System > Opdateringer > Kontakt support.

kontrol spotify fra telefon

Lejlighed give nogen et xbox-spil er en af ​​de mest imponerende funktioner i Xbox One og Windows 10. Vi har talt om det i detaljer i vores gennemgang, men hvis du støder på et problem, fordi din Xbox-spilgaver virker ikke som forventet, og personen har ikke modtaget din gave eller værst af alt, du kan ikke sende den, hvad skal jeg gøre?

Xbox-spilgaver virker ikke

I dette indlæg vil jeg tale om de mulige problemer med 'Xbox digital game gave' og hvordan man løser dem. Vær sikker på, selvom intet virker, kan du altid kontakte Xbox Support for at få dine penge tilbage.

Begrænsning af antallet af digitale gavespil

Jeg er sikker på, at du vil give flere personer i gave, fordi det er en helligdag, eller måske fordi du vil vide, at Microsoft har sat en grænse (pr. konto) for, hvor meget du kan sende pr. dag.

Forbrugere må højst have to eksemplarer for enhver titel anført til salg og højst 10 eksemplarer til salg inden for 14 dage. Dette sikrer, at salget ikke misbruges af én person.

Nogle spil er ikke tilgængelige i sektionen 'Køb som gave'.

Som jeg sagde i mit sidste indlæg, er ikke alt tilgængeligt til salg. Dette inkluderer udvidelser, Game Pass osv. Det er også muligt, at nogle spilfirmaer ikke ønsker at blive opført med denne mulighed for at beskytte deres salg, eller de ønsker at sælge dem som fysiske kopier af spil. Hvis du ikke kan se muligheden 'Køb som gave', kan dette være en af ​​grundene.

gratis medieafspiller til Windows 10

Din gave er gået glip af

Når du sender en gave, er processen øjeblikkelig. Der er sendt en e-mail, og hvis du brugte et gamertag, skulle beskeden fra Xbox Live være tilgængelig for personen. Hvis dette ikke sker, skal du gøre følgende:

Find gavekoden i faktureringssektionen:

Gå til din Microsoft-kontofakturering og find den ordre, du har afgivet. Udvid den, og vælg Se gavekode. Hvis koden stadig er aktiv, kan du kopiere og e-maile den igen.

Hvis du ser, at koden er inaktiv, får du en klar indikation af, hvilket gamertag, der har brugt den. Du har muligvis valgt det forkerte gamertag. I dette tilfælde kan der ikke gøres noget.

Ofte sletter modtageren en e-mail eller besked, og det er her, den kommer til nytte.

Kontakt support:

Hvis ovenstående løsning ikke virker, og din kode ikke bliver brugt, kan du kontakte Xbox Support. Her efter 12 timer. Nogle gange tager det lidt længere tid end normalt.

Modtageren kan ikke indløse koden

Du har måske foræret et spil til din unge ven, som ikke aner, hvordan 'indløsnings'-processen fungerer. I dette tilfælde skal du måske ringe og fortælle ham, hvordan det skal gøres. Men hvis den unge har begrænsninger, fordi de har en børnekonto, skal du tale med deres forælder. Måske er spillet ikke egnet til hans alder og er blokeret. Forældre bliver nødt til at ændre indstillingerne for ham.

Der er dog én tommelfingerregel. Sørg for at give en gave til en person, der bor i dit land eller område. Hvis spillet har regionsbegrænsninger, vil din gave således ikke blive spildt.

Hvis intet virker for dig, og dine forældre nægtede at give dig en gave, bor din ven i et land, hvor han ikke kan spille spillet, eller måske har han allerede spillet, og så videre. Det er tid til at kontakte support.

I de fleste tilfælde refunderer supportteamet dine penge. Bare sig det oprigtigt.