VMWare Horizon Client fryser eller sidder fast ved tilslutning [Fix]

Når vi forsøger at oprette forbindelse til en VDI ved hjælp af VMWare Horizon Client, har vi bemærket, at appen nogle gange fryser, efter eller før godkendelse og sidder fast i forbindelsesstadiet. I dette indlæg vil vi tale om dette problem og se, hvad du kan gøre, hvis VMWare Horizon Client fryser eller sidder fast ved at forbinde.

Ret VMWare Horizon-klient, der fryser eller sidder fast ved tilslutning

Hvis VMWare Horizon-klienten fryser eller sidder fast ved at oprette forbindelse på Windows 11/10, skal du udføre nedenstående løsninger:

1. Tjek netværksforbindelsen
2. Genstart Horizon Client
3. Tjek Horizon-serverstatus
4. Ryd klientcache
5. Reparer Horizon Client
6. Geninstaller Horizon Client
7. Kontakt support

Lad os komme i gang med vores fejlfinding.

1] Kontroller netværksforbindelsen

VMWare Horizon Client er stærkt afhængig af internettet, da det kræver et stabilt og hurtigt arbejdende netværk for at skabe og etablere forbindelser med virtuelle desktops eller apps, der hostes på VMWare Horizon-servere. Enhver afbrydelse i netværksforbindelsen kan ikke kun føre til brat frysning eller forbindelsesproblemer.

Der er forskellige måder at løse problemet vedrørende internettet på, herunder genstart af routeren ved hjælp af en Gratis internethastighedstester for at kontrollere båndbredden, skifte til en anden forbindelse og til sidst kontakte internetudbyderen, når intet ser ud til at virke.

2] Genstart Horizon-klienten

Hvis du har udelukket netværksproblemer, så udfør en simpel genstart, da dette trin nogle gange mirakuløst kan løse denne type problem. Dette anbefales, fordi det nulstiller enhedens tilstand, rydder cachen og etablerer en ny forbindelse. Du skal blot genstarte enheden, genstarte appen og kontrollere, om den stadig fryser eller sidder fast. For at genstarte din VDI skal du åbne Horizon Client, klikke på de tre prikker og vælge Genstart skrivebordet. Hvis det ikke hjælper at genstarte VDI'en, skal du lukke Horizon Client-appen på værtscomputeren fra Task Manager og derefter starte den igen. Hvis alt andet fejler, skal du genstarte værtscomputeren.

3] Kontroller Horizon-serverstatus

Hvis du støder på problemer med VMWare Horizon Client, og det ikke skyldes rutinefejl eller internetproblemer, er det tilrådeligt at tjekke serverstatussen for Horizon Client. For det kan du gå til status.vmware-services.io og kontroller status for VMWare-skyen. For at kontrollere din VDI, skal du kontakte din it-administrator. Horizon-serveren kan opleve problemer eller nedetid, der kan forhindre brugere i at etablere en forbindelse. I en sådan situation er det bedst at vente på, at teknikerne anerkender problemet og løser det.

4] Ryd klientcache

Rydning af klientcachen er et af fejlfindingstrinene, når du står over for det aktuelle problem, fordi det fjerner alle beskadigede eller forældede data. Cache-filer er berygtet for at blive beskadiget lejlighedsvis, så dette kan være tilfældet.

For at rydde klientcache,

google 401-fejl

1. Luk VMWare Horizon Client-appen helt, og skriv derefter Win+R for at åbne dialogboksen Kør.
2. Type %appdata% , tryk på Enter, og naviger derefter til mappen VMWare.
3. Find og slet VMWare Horizon Client eller VMWare VDM-mappen.
4. Gå nu til papirkurven eller papirkurven for at fjerne de cachelagrede filer, og genstart derefter appen.

Når den er startet, skal du oprette forbindelse til VMWare Horizon-serveren igen. Forhåbentlig burde problemet blive løst.

5] Reparer Horizont Client

VMWare giver brugerne mulighed for at reparere Horizon-klienten i tilfælde af, at klientinstallationen bliver beskadiget. Dette kan ske af forskellige årsager, såsom ufuldstændige opdateringer, konflikter med anden software eller systemfejl. For at gøre det skal du enten dobbeltklikke på Horizon Client-installationsprogrammet og vælge reparation eller bruge kommandoprompten og køre følgende kommando:

VMware-Horizon-Client- y.y.y -abcd.exe /repair

Bemærk: y.y.y er versionsnummeret og abcd er byggenummeret.

Når det er gjort, skal du kontrollere, om problemet er løst eller ej. Hvis ikke, gå videre til næste løsning.

6] Geninstaller Horizon Client

En af de plausible forklaringer bag denne fejl kan være beskadigede installationsfiler eller konfigurationsproblemer, der kun kan løses ved at geninstallere VMWare Horizon Client.

For at geninstallere det:

1. Åbn kontrolpanelet, naviger til Programmer eller Programmer og funktioner, og find VMWare Horizon Client.
2. Klik nu på knappen Afinstaller, og følg vejledningen for at fuldføre processen.
3. Når du er færdig, besøg customerconnect.vmware.com , vælg den relevante version, og download installationsfilerne.
4. Når overførslen er fuldført, skal du køre den for at starte installationsprocessen og følge instruktionerne på skærmen.
5. Efter installationen skal du starte appen og indtaste de nødvendige forbindelsesdetaljer.

Kontroller forbindelsen for at sikre, at problemet er løst.

7] Kontakt support

Sidst, men ikke mindst, kontakt VMWare support, hvis ingen af ​​de ovennævnte løsninger kan løse problemet. De vil hjælpe med fejlfinding og løsning af server-relaterede problemer.

Det er det!

Læs: Hvordan konverterer man virtuel maskine til fysisk maskine?

Hvorfor bliver VMware Horizon-klienten ved med at gå ned?

VMWare Horizon Client kan gå ned på grund af forskellige årsager som systemressourceproblemer, softwarekonflikter eller netværksforbindelsesproblemer. Utilstrækkelige systemressourcer eller forældede grafikdrivere kan få VMWare Horizon Client til at gå ned. Fejlfindingstrin omfatter opdatering af software/driver, optimering af systemressourcer og kontrol af netværksforbindelse.

Læs: Sådan konverteres VMware til Hyper-V

Hvordan opdaterer jeg min Horizon Client?

Det er ret nemt at opdatere Horizon Client, bare start appen med administrative rettigheder, og klik derefter på muligheder fra menulinjen. Vælg nu indstillingen Softwareopdateringer, og klik derefter på Søg efter opdateringer for at søge efter nye opdateringer. Hvis der er en ny opdatering, skal du klikke på knapperne Download og Installer. Genstart VMWare Horizon Client for at ændringerne træder i kraft.

Læs også: VMWare Horizon Client åbner ikke .

• Mere