Fejlfinding og problemer med din telefonapp i Windows 10

Troubleshoot Your Phone App Problems Issues Windows 10



Hvis du har problemer med at få, køre eller bruge appen Din telefon til Android eller iPhone på din Windows 10-pc, så hjælper dette indlæg dig med at løse problemerne.

Hvis du har problemer med din telefonapp i Windows 10, er der et par ting, du kan gøre for at fejlfinde problemet. Først skal du sørge for, at telefonappen er opdateret. For at gøre dette skal du åbne Microsoft Store og søge efter opdateringer. Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, eller hvis telefonappen allerede er opdateret, skal du genstarte din computer og prøve igen. Hvis telefonappen stadig ikke virker, kan du prøve at nulstille den. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Apps > Telefon. Klik på Nulstil under Nulstil. Hvis du stadig har problemer med telefonappen, skal du kontakte Microsofts support.



Til Windows 10 brugere, der også iPhone eller Android telefonbrugere ved at indstille meget nyttig Din telefon appen på deres telefon giver rigtig god mening! Men nogle gange kan du opleve, at din Din telefon-appen virker ikke eller vil ikke åbne eller står over for andre problemer og problemer. I dette indlæg vil vi introducere dig nogle grundlæggende fejlfindingstrin, som du kan prøve, hvis du støder på problemer med appen på din Windows 10-enhed.







Læs : Sådan bruger du appen Din telefon i Windows 10 .





Opsætning af appen Din telefon i Windows 10

Opsætning Din telefon-app Windows 10 kræver et par meget enkle trin.



Først skal du konfigurere din computer ved at følge disse trin:

  • Find din telefon i søgefeltet på proceslinjen, og vælg Din telefon fra resultater.
  • Du bliver bedt om at logge ind med din Microsoft-konto.
  • Indtast dit mobiltelefonnummer, når du bliver bedt om det. En tekstbesked vil blive sendt til din Android-telefon.

Nu kan du begynde at konfigurere din Android-enhed ved at følge disse trin:

Fejlfinding af applikationen



  • Åbn en tekstbesked. Den indeholder et downloadlink Din telefonkammerat Ansøgning.
  • Installer Your Phone Companion-appen, og åbn en app.
  • Følg trin-for-trin opsætningsinstruktionerne. Hvis du bliver bedt om at logge ind på appen Your Phone Companion, skal du sørge for at bruge den samme Microsoft-konto, som du bruger på din pc.

Fejlfind problemer med appen Din telefon

Lad os se på nogle brugerspørgsmål og det bedste svar på dem.

Outlook skal være online eller være forbundet for at fuldføre denne handling

1] Synkroniser via mobildata i stedet for Wi-Fi ved hjælp af appen Din telefon

Ja, du kan bruge dine mobildata til at synkronisere med din computer. Men hvis du er bekymret for dataforbrug, kan du forblive forbundet til Wi-Fi.

Gør følgende for at synkronisere mobildata på en Android-telefon:

  • Åbn Your Phone Companion-appen.
  • Klik Indstillinger (tandhjulsikon).
  • Vælge Synkronisering via mobildata .
  • Aktiver denne mulighed eller Slukket .

2] Indhold synkroniseres ikke via din telefon-app

Din Windows 10 bærbare computer skal være tilsluttet og Batteribesparende vendte rundt Slukket for at holde dine enheder synkroniseret.

3] Kan jeg overføre filer mellem min telefon og pc ved hjælp af appen Din telefon?

Din telefon-appen opretter kun midlertidige filer på din computer, når du ser kopier af dine seneste billeder. Andre filer kan ikke overføres.

4] Forbedre kommunikationen mellem min Android-telefon og pc

For at sikre den hurtigste og mest pålidelige forbindelse skal din Android-telefon og computer være forbundet til det samme pålidelige Wi-Fi-netværk. Denne optimering er ikke mulig på en offentlig forbindelse, såsom en café, hotel eller lufthavn.

Første gang du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk via Windows 10, bliver du bedt om at gøre det offentligt eller privat (betroet). Du kan også ændre det til enhver tid.

Indspilning : Disse ændringer er ikke altid mulige - for eksempel hvis din arbejdsplads styrer din netværksforbindelse.

5] Problemer med at forbinde Android-telefon til pc

Gør følgende:

  • Dobbelttjek, at du bruger den samme Microsoft-konto til at logge ind på begge Din telefon-apps.
  • Give Batteribesparende virker ikke på din computer eller Android-telefon, da dette kan påvirke forbindelsen.
  • Sørg for, at du har en aktiv Wi-Fi-forbindelse, så du kan åbne din browser og gå til dit yndlingswebsted.

Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du følge fejlfindingstipsene nedenfor.

På din pc:

Tjek, om appen Din telefon kan køre i baggrunden.

  • Vælg Start (eller tryk på Windows-logotasten på dit tastatur), og vælg derefter Indstillinger > Privatliv > Baggrundsapps.
  • Vælg på listen, hvilke programmer der kan køre i baggrunden, sørg for, at din telefon er tændt.

malwarebytes supportværktøj

Sørg for, at intet forhindrer dig i at dele oplysninger på tværs af enheder.

  • Vælg Start (eller tryk på Windows-logotasten på dit tastatur), og vælg derefter Indstillinger > System > Generel oplevelse.
  • Hvis du ser Løs det nu i Konti, vælg det og følg instruktionerne.

På din Android-telefon :

Sørg for, at du kan modtage app-notifikationer.

  • Kom til din telefon Indstillinger > Programmer (eller Ansøgninger og meddelelser på nogle telefoner)> Din telefonkammerat og sørg for, at notifikationer er aktiveret.

Sørge for at Forstyr ikke vendte Slukket .

  • Kom til din telefon Indstillinger > Lyde (på nogle telefoner kan dette være Lyde og vibrationer eller Lyde og notifikationer ) og sørg for Forstyr ikke vendte Slukket .

6] Problemer med din telefon-app efter Android 10-opdatering

Hvis du efter opdatering til Android 10 ikke er i stand til at starte funktionstilladelser (meddelelser, beskeder, fotos), skal du følge disse trin:

  • Få billeder og beskeder til at fungere :
  • Gå til indstillinger på din Android-telefon.
  • Find appoplysninger og klik på dem
  • Klik på Se alle apps
  • Find din telefonledsager, og klik på den
  • Klik på Tilladelser og tillad følgende:
    • Opbevaring
    • Kontaktpersoner
    • SMS
    • Telefon.

For at notifikationer skal virke:

  • Gå til Indstillinger på din Android-telefon.
  • Find 'Meddelelsesadgang'.
  • Find 'Din telefonledsager' på listen, og tryk for at tænde/slukke.
  • Et pop op-vindue vises - vælg Tillad, når du bliver bedt om det .

Hvis du stadig har problemer, bedes du give feedback i appen:

Åbn Your Phone Companion-appen på din Android-telefon:

  • gå til Indstillinger.
  • Klik Give feedback.

Åbn appen Din telefon på din pc:

  • gå til Indstillinger.
  • Klik Skriv en anmeldelse.

7] Sådan afbrydes telefonen fra pc'en

På din telefon:

  • Gå til Telefonindstillinger > Apps (eller Apps og meddelelser på nogle telefoner) > Telefonledsager.
  • Klik Tvunget stop .
  • Klik Opbevaring > Ryd cache > Slet data .


På din pc:

  • Åbn din browser og besøg accounts.microsoft.com/devices . Log ind på din Microsoft-konto.
  • Du vil blive præsenteret for en liste over alle tilsluttede enheder. For hvert udvalg Vis detaljer > Mere action og så Deaktiver denne telefon .

  • Vælge Start (eller klik Windows logo nøgle på tastaturet), og vælg derefter Indstillinger > telefon > Sluk denne computer .

  • Vælge Tilbage for at vende tilbage til hovedsiden for Windows-indstillinger, og vælg derefter Programmer .
  • I Applikationer og funktioner , Vælg Din telefon .
  • Vælge Avancerede indstillinger > Nulstil .

Når du har gennemført disse trin, skal du gå til appen Din telefon på din pc og følge opsætningsprocessen for at oprette et nyt link.

8] Brug af din telefon med flere computere

Du kan ikke tilslutte din telefon til flere computere på samme tid. Som en løsning kan du afbryde en computer fra din telefon og genoprette forbindelsen til en anden.

fejlkode 7: 0x80040902: 60 - systemniveau

På din telefon:

  • Stryg ned fra toppen af ​​skærmen for at åbne Android-meddelelsespanelet.
  • Klik for at udvide telefonassistent-meddelelsen.
  • Klik Deaktiver .

På den anden pc:

  • Sørg for, at du har fuldført processen med at konfigurere din telefon-app til kommunikation mellem din telefon og computer.
  • Åbn appen Din telefon - du vil modtage en notifikation på din Android-telefon, hvor du bliver bedt om at tillade forbindelsen.

Din Android-telefon er nu forbundet til den anden computer. Gentag processen for at genoprette forbindelsen til den første computer.

9] Sådan kontrollerer du, at jeg har den nyeste version af din telefon

Opdateringer installeres automatisk, hvis denne mulighed er aktiveret på din Android-telefon/pc. For at sikre en problemfri oplevelse anbefaler vi, at du opdaterer til den nyeste version, hvis den er tilgængelig. Før du gør dette, skal du sørge for, at din Android-telefon og computer er forbundet til Wi-Fi.

På din telefon:

  • Åbn Your Phone Companion-appen.
  • Klik Indstillinger .
  • Klik Søg efter opdateringer .
  • Vent på, at opdateringen er fuldført, og luk og genåbn appen Din telefon.

På din pc:

  • Åbn Microsoft Store.
  • Søg Din telefon .
  • Hvis en opdatering er tilgængelig for dig, vil du se knappen Opdater. Vælge Opdater og vent på, at opdateringen er fuldført, og vælg derefter lancering .

Du kan også prøve dette:

  • Åbn Microsoft Store.
  • Vælg 'Mere' (... ellipseknappen) ud for dit Microsoft-kontobillede.
  • Vælge Downloads og opdateringer .
  • Hvis en opdatering er tilgængelig til din telefon, vil du se knappen Opdater. Vælg Opdater, og vent på, at opdateringen er fuldført, og vælg derefter Kør.

Indspilning : Appen kan genkende opdateringer inden for få minutter. Hvis din telefon-appen stadig er i opdateringsstatus

Populære Indlæg