Fejlfinding uden video, lyd eller lyd, når du foretager Skype-opkald på Windows 10

Hvis du har problemer med lyd- eller videoopkald på Skype til Windows 10, er der et par ting, du kan gøre for at prøve at løse problemet.

Først skal du sørge for, at din mikrofon, højttalere og webcam alle er tilsluttet og tændt. Hvis de ikke er det, vil Skype ikke kunne bruge dem.

For det andet skal du kontrollere, at dine lyd- og videodrivere er opdaterede. Du kan gøre dette ved at gå til Enhedshåndtering (søg efter det i Windows 10-søgelinjen) og se efter alle enheder med et gult udråbstegn ved siden af. Hvis du ser nogen, skal du højreklikke på enheden og vælge 'Opdater driver'.

For det tredje, prøv at genstarte din computer. Dette kan ofte løse problemer med lyd- og videodrivere, som ikke kunne løses ved at opdatere dem.

For det fjerde, hvis du stadig har problemer, kan du prøve at afinstallere og geninstallere Skype. Nogle gange kan dette løse problemer, der ikke kan løses på anden måde.

Hvis du har prøvet alle disse ting, og du stadig har problemer, kan du kontakte Skype-support for at få mere hjælp.

notesblok ++ tips og tricks

Skype er en af ​​de bedste VoIP-tjenester. Vi så hvordan opsætte og bruge Skype på en Windows-pc. Nogle mennesker har dog oplevet forskellige problemer relateret til både lyd og video. Mange har hævdet, at lyden ikke er så god, som den burde være, eller at der er nogle problemer med videoen. Hvis Skype-video eller -lyd ikke fungerer, eller opkald ikke forbindes på Windows 10, så vil dette indlæg guide dig gennem fejlfinding og fejlfinding.

Ingen video, ingen lyd eller ingen lyd i Skype

Sådanne problemer er normalt enhedsspecifikke. Med andre ord, bare fordi én løsning virkelig virker for dig, betyder det ikke, at den vil fungere for alle andre. Gå først hele listen af ​​forslag igennem, og se derefter, hvad der kan gælde for din sag.

1] Tjek din computers lyddriver.

Dette er sandsynligvis det første, du bør tjekke, om der ikke er lyd under et Skype-opkald. Nogle gange kan driverne arbejde på mærkelige måder, og du kan derfor ikke få en anstændig lyd eller lyd. Derfor bør du tjekke din lyddriver. Du kan også afspille en anden lyd med forskellige medieafspillere for at bekræfte fejlen. Hvis du mener, at problemet er med din lyddriver, bør du geninstallere eller opdatere den så hurtigt som muligt. Dette indlæg vil vise dig hvordan Afinstaller, deaktiver, rulle tilbage, opdater enhedsdrivere .

2] Kontroller mikrofonen

Grundlæggende er der to typer lydproblemer. Først hører du, hvad den anden person siger. For det andet kan den anden person ikke høre, hvad du siger. Begge problemer kan løses ved at tjekke mikrofonen. Hvis du bruger din bærbare computers indbyggede højttaler, fungerer denne løsning muligvis ikke korrekt, men du kan faktisk løse problemet ved at købe et andet headset. Dette indlæg vil hjælpe dig, hvis din Skype-lyd eller mikrofon virker ikke .

3] Kontroller, om lyd/video er slået fra i Skype

Under et opkald giver Skype brugere mulighed for at slå lyden fra eller til, såvel som video. Hvis du har aktiveret dem og glemt at ændre indstillingerne, vil du ikke være i stand til at modtage/sende lyd og video. Så tjek om lyd/video er aktiveret. Hvis lyd- og videoknapperne har en skråstreg, skal du klikke på dem for at deaktivere dem. Tjek billedet for en bedre forståelse.

4] Sørg for, at dit webcam er fuldt funktionsdygtigt.

Nogle gange opstår problemet på grund af et ødelagt webcam eller mikrofon. I dette tilfælde vil du ikke være i stand til at modtage videoen af ​​denne person fra den anden ende. Hvis du bruger et eksternt webcam eller den bærbare computers indbyggede webcam, kan du prøve at tage billeder med det. Eller prøv at geninstallere/opdatere driveren.

5] Tjek dine mikrofonindstillinger i Skype.

Hvis du ikke modtager lyd, eller modtageren ikke kan høre dig, bør du tjekke dine lydindstillinger i Skype til Windows. Åbn Skype > gå til Værktøjer > Indstillinger > Lydindstillinger. Du skal vælge den lydkilde, du ønsker at bruge, og sikre dig, at den er fuldt funktionsdygtig. Desuden, hvis Juster automatisk mikrofonindstillinger slukket, skal du sørge for, at lydstyrken er indstillet til maksimum. Tjek også, om du ser en grøn bjælke, mens du taler til en lydkilde.

6] Tjek videoindstillinger i Skype

Sørg for, at du kan se dig selv med Skype-testen. For at gøre dette skal du gå til Værktøjer > Indstillinger > Videoindstillinger. Her vil du se din egen visning lige i Skype-vinduet. Hvis du kan se det, fungerer dit webcam korrekt. Ellers tjek 4^thløsning i denne artikel. Der er andre indstillinger, som du kan få adgang til ved at klikke på Webcam indstillinger . Sørg for, at alt er i orden her.

7] Tjek dine Skype-privatlivsindstillinger.

Skype giver brugerne mulighed for at styre webkameraet eller slukke det. Du kan f.eks. indstille værdien Nogen som helst når alle ser dig. Så hvis nogen ikke fører dig til et Skype-videoopkald, skal du sørge for at have denne person på din kontaktliste og indstille indstillingerne til Kun personer på min kontaktliste . Fra et privatlivssynspunkt er dette den bedste sikkerhedsfunktion. I tilfælde af at den er installeret på Ingen. Ingen , ingen kan finde din video under et hangout.

8] Kontroller, om andre programmer blokerer for lyd/video.

Selvom det er ret sjældent, er der nogle programmer, der kan forhindre din mikrofon eller dit webcam i at bruge andre værktøjer såsom Skype. Hvis du har installeret et sådant program bevidst eller ubevidst, bør du tjekke dit system og deaktivere eller afinstallere det.

9] Tjek din internetforbindelse.

Nogle gange kan en dårlig internetforbindelse forhindre dig i at få god lyd eller video, da Skype kræver en hurtig internetforbindelse for at foretage et opkald. Hvis du får meget dårlig video-/lydkvalitet, skal du sørge for, at din internetforbindelse fungerer korrekt.

10] Nulstil Skype-indstillinger

Hvis dine beskeder, data, billeder ikke sendes eller modtages, kan du nulstille dine Skype-indstillinger til standardværdier. For at gøre dette skal du lukke Skype og derefter åbne File Explorer, skrive følgende i adresselinjen og trykke på Enter: %appdata%. Find Skype mappe og omdøb den til Skype-gammel .

Nu i adresselinjen i File Explorer, skriv følgende i adresselinjen og tryk på Enter: %temp%/skype . Find nu DbTemp mappe og slet den.

Dette vil nulstille dine Skype-indstillinger. Til din information vil gamle beskeder blive gemt i Skype-Old-mappen.

Vi håber noget hjælper dig. Hvis du har brug for mere hjælp, vil dette indlæg måske hjælpe dig Fejlfinding af lyd- og lydproblemer i Windows 10 .