Surface Pro 7 går i dvale eller bliver ved med at slukke tilfældigt

Har du problemer med, at din Surface Pro 7 tilfældigt går i dvale eller slukker? Hvis ja, er du ikke alene. Mange Surface Pro 7-ejere har rapporteret dette problem, og det kan være ret frustrerende. Der er et par ting, du kan prøve for at løse problemet. Først skal du sørge for, at din Surface Pro 7 er opdateret ved at tjekke for opdateringer i Windows Update-indstillingerne. Hvis der er nogen tilgængelige opdateringer, skal du installere dem og se, om det løser problemet. Hvis opdateringer ikke hjælper, så prøv at ændre strømindstillingerne for din Surface Pro 7. Gå til kontrolpanelet og klik på 'Strømindstillinger'. Derfra skal du klikke på 'Rediger planindstillinger' for den strømplan, du bruger i øjeblikket. Rul ned til sektionen 'Søvn', og sørg for, at mulighederne 'Tillad hybrid søvn' og 'Sluk display efter' begge er slået fra. Dette forhindrer din Surface Pro 7 i at gå i dvale eller slukke, når den ikke er i brug. Hvis du stadig har problemer, er der et par andre ting, du kan prøve. Den ene er at deaktivere funktionen 'tilsluttet standby'. For at gøre dette skal du gå til startmenuen og indtaste 'powercfg.cpl.' Dette åbner vinduet Strømindstillinger. Klik på 'Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør', og fjern derefter markeringen i 'Slå hurtig opstart til'. Dette vil deaktivere tilsluttet standby og forhåbentlig løse problemet. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at nulstille din Surface Pro 7. For at gøre dette skal du gå til startmenuen og indtaste 'nulstil'. Dette åbner vinduet Nulstil denne pc. Klik på 'Kom godt i gang' og vælg derefter 'Behold mine filer'. Dette vil nulstille din Surface Pro 7 uden at miste nogen af ​​dine personlige data. Hvis du stadig har problemer, skal du muligvis kontakte Microsofts support for yderligere hjælp.

Microsoft Surface Pro 7 er en forbedring i forhold til tidligere modeller, men selv den nye touchscreen laptop-avatar lider stadig af de velkendte dvale-anomalier. Klager over utilsigtet slukning af enheden fortsætter med at oversvømme forumsiderne nu og da. Heldigvis er en rettelse til dette problem blevet testet og er nu tilgængelig for brugerne. Her er hvad du kan gøre!

Surface Pro 7 går i dvale eller bliver ved med at slukke tilfældigt

Ved første øjekast ser det ud til, at problemet ikke er i hardwaren, så udskiftning af enheden vil ikke blive anset for nødvendigt. Men hvis du har en ny Surface Pro, og den bliver ved med at gå i dvale eller lukke uventet ned, kan du prøve en af ​​de følgende fire metoder for at se, om den virker for dig.

1. Opdater dine skærmdrivere til den nyeste version
2. Skift skærmdrivere til Microsoft Basic Display Adapter
3. Deaktiver indstillingen Panel Self Update i Intel Graphics Command Center.
4. Fjern 'moderne standby'-funktioner og opret en ny (ubalanceret) strømplan.

Det underliggende problem er højst sandsynligt med firmwaren/driverne og ikke med selve hardwaren. Derfor anbefales det at prøve og Opdater skærmdrivere fra Intel til den nyeste version.

1] Opdater dine skærmdrivere til den nyeste version.

Besøg det Internet side Til Hent nyeste skærmdrivere fra Intel som en ZIP-fil og udpak filerne fra ZIP-filen til en lokal mappe.

Åbn derefter ' Enhedshåndtering 'Via kontrolpanel eller via' løb ' dialogvindue.

Udvide ' Video adaptere Kategori. Højreklik ' Grafik Intel(R) Iris(R) Plus 'Og vælg' Opdater driver 'Variant.

Vælg derefter ' Find drivere på min computer '>' Lad mig vælge fra en liste over tilgængelige drivere på min computer '.

Vælg ' Der er en disk 'Og naviger til mappen, der indeholder de udpakkede filer.

Efter det i ' Grafik Undermappe, vælg fil ' iigd_dch.inf 'Og klik OK.

strejke Næste ' for at installere de nyeste Iris Plus-drivere. Dette installerer også Intel Graphics Command Center-applikationen som standard.

2] Fjern moderne standby-funktioner, og skift strømplan

Bemærk venligst, at denne metode kræver, at der foretages ændringer i registreringseditoren. Hvis der foretages forkerte ændringer i registreringseditoren, kan der opstå alvorlige problemer. Opret et systemgendannelsespunkt før du fortsætter.

Tryk på Win + R-tastkombinationen for at åbne dialogboksen Kør.

I feltet, der vises, skal du indtaste ' regedit.exe og tryk på Enter.

Derefter skal du i registreringsdatabasen, der åbnes, navigere til følgende stiadresse -

windows 10 eventyrspil

Lave om ' CsAktiveret 'Værdi fra '1' til '0'. Klik på OK, og genstart Surface Pro.

Vælg derefter H Høj ydeevne Madplan og se om det hjælper.

3] Skift skærmdriverne til Microsoft Basic Display Adapter.

Åbn Enhedshåndtering igen, hvis du lukkede den.

Find ' Video adaptere Kategori. Når du finder det, skal du åbne det.

Højreklik ' Grafik Intel(R) Iris(R) Plus 'Og vælg' Opdater driver '.

Vælg senere ' Find drivere på min computer '>' Lad mig vælge fra en liste over tilgængelige drivere på min computer '.

Til sidst vælg ' Microsoft Basic Display Adapter 'Og tryk' Næste ' for at installere driverne.

4] Deaktiver panelets selvopdateringsindstilling i Intel Graphics Command Center

Bemærk venligst, at Intel Graphics Command Center ikke længere er tilgængelig i Windows Declarative Component Hardware (DCH) Graphics Driver Driver Installer Package. Så hvis du vil installere DCH-driveren, kan du besøge Microsoft Store. Hvis Intel® Graphics Command Center ikke kan installeres automatisk, kan du installere det manuelt!

Ovenstående metoder er nogle af de nemmeste og hurtigste måder at forhindre din Surface Pro i at gå i dvale eller ved et uheld lukker ned. Ulempen er, at nogle af dem fjerner farveprofilskift og mulige GPU-fordele. Derudover er nogle af dem, såsom registreringshacket, imod Microsofts officielle retningslinjer.

Hvis du kender til andre metoder end dem, der er anført ovenfor, bedes du dele dem med os i kommentarfeltet nedenfor.

Relateret læsning : Microsoft Surface vil ikke tænde, starte eller vågne fra dvale .