Når du forudbestiller et spil, sætter du i bund og grund et depositum for at garantere dig selv en kopi af spillet, når det udkommer. Forudbestillinger håndteres normalt af forhandlere, og dit køb behandles gennem dem – ikke spiludviklerne eller udgiveren. Det betyder, at hvis en forhandler annullerer din forudbestilling, er det, fordi de ikke kan garantere, at de vil være i stand til at skaffe dig en kopi af spillet. Der er et par grunde til, at dette kan ske. Den første og mest almindelige er, at forhandleren undervurderede efterspørgslen efter spillet og ikke bestilte nok kopier til at dække alle de forudbestillinger, de modtog. Når dette sker, skal forhandleren annullere nogle af forudbestillingerne for at sikre, at de kan udfylde de ordrer, de har fra kunder, der ikke forudbestilte spillet. En anden grund til, at din forudbestilling kan blive annulleret, er, hvis spillet ikke er på lager hos forhandleren. Dette kan ske, hvis spillet er populært, og der er stor efterspørgsel efter det. Forhandleren er muligvis ikke i stand til at få flere kopier af spillet fra udgiveren i tide til udgivelsesdatoen, så de er nødt til at annullere forudbestillinger for at sikre, at de kan udfylde de ordrer, de har fra kunder, der ikke forudbestilte spillet. Hvis din forudbestilling bliver annulleret, bør du modtage en e-mail eller en anden meddelelse fra forhandleren, der fortæller dig det. Hvis du ikke modtager nogen meddelelse, kan du tjekke din ordrestatus på forhandlerens hjemmeside. Hvis din forudbestilling bliver annulleret, vil du normalt kunne få refunderet dit køb. Hvis du har spørgsmål til din forudbestilling, skal du kontakte forhandleren direkte.
Microsoft tillader spiludviklere at sælge spil på forudbestilling, så de kan spilles den første dag, de bliver tilgængelige. Mens mange er tilgængelige generelt, får kunder med abonnementstjenester som Xbox Game Pass tidlig adgang til spillet, når de forudbestiller. Nogle brugere får dog nogle gange Meddelelse om annullering af forudbestilling af Xbox-spil . PC-spillere har også oplevet det samme. Dette indlæg ser på mulige årsager til, at en forudbestilling af et Xbox- eller pc-spil blev annulleret, og hvad du kan gøre ved det.
Hvordan fungerer forudbestillinger på Xbox og Windows Store?
Det er vigtigt at forstå, hvordan forudbestilling fungerer. Ifølge Microsoft opkræver de dig omkring ti dage før udgivelsesdatoen. Ved forudbestilling spærres beløbet derfor på kortet, men debiteres ikke. Din betalingsmetode burde fungere korrekt, når Microsoft er klar til at oplade.
caret browsing
Hvorfor blev min forudbestilling af Xbox/pc-spil annulleret?
Nu hvor du ved, hvordan en forudbestilling fungerer, hvis du har modtaget en annullerings-e-mail, er her et par ting, du skal tjekke.
wdf_brud windows 10
1] Tjek, om der er opkrævet midler
Nogle gange er dette en midlertidig fejl, og hvis der er en forsinkelse i bekræftelsen af betalingen, kan tingene hænge. Når spillet starter, vil du være i stand til at spille det efter at have modtaget en e-mail til din betalingskonto, der bekræfter, at den endelige kortbetaling er modtaget korrekt.
Dit bedste bud er at tjekke din ordrehistorik for en vellykket købsbekræftelse for at sikre, at forudbestillingen er blevet betalt, og spillet er blevet tilføjet til dit spilbibliotek.
Hvis du ikke kan se bekræftelsen, er det bedre at kontakte support med bekræftelse af køb og bede dem om at løse problemet.
2] Blev betalingen afvist?
Microsoft gør to forsøg, før de annullerer. Hvis dit kreditkort er udløbet, er spærret af en bank, indeholder forkerte oplysninger eller har utilstrækkelige midler, så kan dette være årsagen til at annullere forudbestillingen. Du kan også spørge din bank om dette.
hvordan man åbner youtube editor
Tilsluttet: Fejlfinding og problemer med Microsoft-kontofakturering
Xbox-forudbestillinger, der er blevet annulleret, kan kun rettes ved at bekræfte dine faktureringsoplysninger. Dobbelttjek venligst før du afgiver en ordre; hvis der er et problem, kan du løse det inden for et par dage. Ellers vil ordren blive annulleret, og du mister alle dine rabatter og tilbud på spillet.
Så hvis din forudbestilling bliver annulleret, er der ikke noget du kan gøre ved det. Du skal indløse spillet gennem en kampagne, der er tilgængelig for alle. Men hvis du løser problemet, løber du ikke ind i problemer i den næste ordre.
Hvordan fungerer forudbestilling med kreditkort?
Det betyder, at du skal have en gyldig betalingsmetode på din konto mindst ti dage før udgivelsen af spillet for at undgå faktureringsproblemer. Efter et mislykket forsøg på at debitere din forudbestillingskonto, vil en ny debitering blive forsøgt efter et par dage. Din forudbestilling vil blive annulleret, hvis den anden opkrævning mislykkes, og du bliver nødt til at genkøbe det valgte spil efter at have tilføjet en sikker betalingsmetode til din konto.
Hvordan fungerer forudbestilling med kredit på din konto?
Et lån er som en forudbetalt saldo på din konto. Microsoft giver dig mulighed for at betale helt eller delvist, når du bruger kreditter.
masse konvertere lydfiler
Ved forudbestilling vil beløbet straks blive trukket fra kreditten, dvs. hvis du forudbestilte spillet med kontokredit. Saldoen vil blive trukket fra dit kreditkort, hvis din kontosaldo er mindre end det beløb, du godkendte til forudbestillingsfakturering. I dette tilfælde er processen den samme. Det resterende beløb vil blive trukket fra dig cirka ti dage før udgivelsen af spillet.
Sådan forudbestiller du spil fra Microsoft Store
Når du finder en liste over spil, skal du klikke på knappen 'Forudbestil' og købe den. Det fungerer ligesom at købe et hvilket som helst spil. Prisen på spillet er angivet på forudbestillingsknappen, så du ved, hvor meget du kommer til at betale, når spillet udgives.
Sådan annullerer du en ordre eller forudbestilling i Microsoft Store
Hvis du ombestemmer dig og vil annullere din forudbestilling, skal du logge ind på din Microsoft-konto, gå til siden med din ordrehistorik og annullere din forudbestilling senest 10 dage før spillets lancering. Herefter kan du blive faktureret. Du kan også annullere efter dette tidspunkt, men du skal indsende en anmodning for at modtage en refusion.
