Ret HDCP-fejl fundet på Roku-enheder

Som it-ekspert bliver jeg ofte bedt om at rette HDCP-fejl på Roku-enheder. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør det. Først skal du identificere kilden til fejlen. Dette kan gøres ved at tjekke Roku's hændelseslog. Hvis du ser en fejlmeddelelse, der siger 'HDCP-fejl', så er det det problem, du skal løse. Der er et par forskellige måder at rette en HDCP-fejl på. Den første er simpelthen at genstarte Roku. Dette vil normalt rydde fejlen og give dig mulighed for at fortsætte med at bruge enheden. Hvis genstarten ikke virker, skal du prøve en fabriksindstilling. Dette vil nulstille Roku til standardindstillingerne og bør rydde HDCP-fejlen. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at kontakte Roku kundesupport. De kan muligvis hjælpe dig med at fejlfinde problemet og få din Roku til at fungere igen.

En lille År brugere stødt på HDCP fejl fundet, fejlkode 020 på dine enheder. Oftest opstår dette problem på grund af forkert konfigurerede indstillinger for opdateringshastighed. Der er dog nogle andre software- og hardwarerelaterede problemer, som vi vil tale om i dette indlæg. Så hvis du står over for HDCP Error Detekteret fejl på Roku-enheder, følg løsningerne nævnt i dette indlæg for at løse problemet.

Nedenfor er den nøjagtige fejlmeddelelse, som brugerne ser.

HDCP-fejl fundet

For at afspille dette indhold skal alle HDMI-forbindelser understøtte High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP).

Prøv følgende trin for at løse dette problem.

Bemærk. Hvis du har en A/V-modtager tilsluttet din Roku, skal du udføre trinene på den, ikke på dit TV.

1. Frakobl HDMI-kablet fra din Roku-afspiller og dit TV.
2. Sluk dit tv, og tag strømkablerne ud af din Roku-afspiller og dit tv.
3. Tilslut hver ende af HDMI-kablet sikkert igen.
4. Tilslut strømkablerne til hver enhed igen, og tænd for tv'et.

For mere hjælp besøg: go.roku.com/HDCPhelp

Fejlkode: 020

Hvad er HDCP- og HDCP-fejl?

HDCP er et akronym for Beskyttelse af digitalt bredbåndsindhold. Dette er en protokol udviklet af Intel Corporation, der forbyder distribution af indhold uden tilladelse fra ejeren. Denne protokol bruges også af Roku til at beskytte indhold.

HDCP-fejlen har dog intet at gøre med distribueret indhold, den vises, når der er et kommunikationsproblem mellem Roku'en og det TV, den er tilsluttet. Denne fejl opstår, hvis kablerne, der forbinder begge enheder, er defekte, eller porten, som kablerne er tilsluttet, er defekt.

Ret opdaget HDCP-fejlkode 020 på Roku-enheder

Hvis du står over for fejlen HDCP-fejl opdaget på Roku-enheder, er nedenstående løsninger og retningslinjer, du bør følge.

1. Tænd og sluk dine enheder igen
2. Deaktiver automatisk justering af skærmens opdateringshastighed
3. Skift skærmtype til automatisk registrering
4. Udskift HDMI-kabel eller andet udstyr
5. Kontakt producenten

Lad os tale om dem i detaljer.

1] Sluk og tænd for dine enheder

Først og fremmest skal vi følge forslaget nævnt i fejlmeddelelsen. Som du kan se, beder fejlmeddelelsen dig om at slukke og tænde for dine enheder. Så først og fremmest skal du slukke for din Roku-afspiller og dit TV, frakoble alle kabler, inklusive HDMI, og derefter vente et øjeblik, sætte alle kabler i igen og tænde for dine enheder igen. Til sidst skal du kontrollere, om problemet er løst. Hvis det ikke virker at slukke og tænde for strømmen, skal du gå til næste løsning.

2] Deaktiver A uto-Indstil skærmens opdateringshastighed

Hvis det tv, som din Roku-enhed er tilsluttet, ikke understøtter adaptiv opdateringshastighed, kan aktivering af automatisk justering af skærmens opdateringshastighed forårsage, at den pågældende fejlkode vises. Så hvis du er en af ​​disse brugere, skal du deaktivere denne funktion for at løse problemet. Følg de foreskrevne trin for at gøre det samme.

1. Gå til Indstillinger på din Roku.
2. Åbn derefter System mulighed.
3. Skifte til Avancerede systemindstillinger > Avancerede skærmindstillinger.
4. Gå til Automatisk justering af skærmens opdateringshastighed og vælg Deaktiveret.

Håber du ikke får en fejlkode igen. Hvis du vil fortsætte med at bruge denne funktion, skal du bruge et tv, der understøtter adaptiv opdateringshastighed.

3] Skift skærmtype til automatisk registrering

Du kan også modtage den samme fejlmeddelelse, hvis Roku ved en fejl har identificeret skærmen eller tv'et som en tilsluttet enhed. Denne fejlidentifikation opstår, når du manuelt installerer en Roku-skærm. Det er derfor, vi skal indstille automatisk visningstypeidentifikation og se, om det hjælper. Følg de foreskrevne trin for at gøre det samme.

1. Åbn Indstillinger på din Roku.
2. Gå til Displaytype.
3. Vælge Automatisk detektering fra de tilgængelige muligheder.

Håber dette gør jobbet. Hvis dette fortsætter, kan du også deaktivere HDR og se, om det hjælper.

4] Udskift HDMI-kablet eller andet udstyr.

Hvis ingen af ​​indstillingsændringerne virkede for dig, er chancerne for, at kablerne, der forbinder din enhed, er defekte. HDMI-kabler er sårbare og selvfølgelig det vigtigste kabel. Så skift kabler og se om det hjælper. Det anbefales at bruge kabler, der er mindre end 6 fod lange. Også, hvis der er en anden enhed eller stik tilsluttet mellem Roku og tv'et, skal du kontrollere, at den ikke er defekt. Det første du dog bør skifte er kablerne, hvis der ikke er fejl ved dem kan du skifte til andre enheder fra dit setup.

Læs: Windows registrerer ikke HDMI TV eller 4K TV

5] Kontakt producenten

Hvis intet virker, skal du som en sidste udvej kontakte din tv-producent eller forhandler og Roku og bede dem om at løse problemet for dig. De vil enten erstatte den defekte vare eller reparere den.

Vi håber, at du nemt kan løse HDCP-fejlen i Roku ved hjælp af løsningerne nævnt i dette indlæg.

Læs: Ret Roku-fejlkode 006 og 020

facebook messenger-klient

Hvorfor bliver min Roku ved med at rapportere en opdaget HDCP-fejl?

En af de mest almindelige årsager til dette problem er forkerte Roku-indstillinger. Hvis du aktiverer en funktion, der ikke understøttes af dit tv, vil du modtage en HDCP-fejlmeddelelse. Oftest er denne funktion en adaptiv opdateringshastighed. Mange tv'er understøtter denne funktion, men nogle gør det ikke. Så du skal tjekke din tv-producents manual for at se, om din enhed kan ændre opdateringshastigheden afhængigt af indholdet, der vises. Hvis svaret er nej, bliver du desværre nødt til at slå det fra. For at lære om proceduren og andre løsninger, tjek vejledningen.

Sådan repareres Roku HDCP?

HDCP-fejl i Roku kan løses ved at følge løsningerne nævnt i dette indlæg. Da forkert konfigurerede indstillinger for opdateringshastighed er den mest almindelige årsag, er det første, vi skal gøre, at deaktivere skærmens automatiske opdateringshastighed. Du kan dog også støde på den pågældende fejlkode på grund af defekt eller defekt hardware. Så start med den første løsning og flyt derefter ned.

Læs mere: Sådan rettes Roku-fejl 011 og 016 på den nemme måde.