Som it-ekspert er jeg her for at fortælle dig, at DellInstrumentation.sys blå skærm-fejlen er en ret nem løsning i Windows 11/10. Her er hvad du behøver at vide. For det første er filen DellInstrumentation.sys en kritisk komponent i den bærbare Dells BIOS og er ansvarlig for kommunikationen mellem BIOS og Windows. Hvis du ser en blå skærm-fejl med filen DellInstrumentation.sys, er det sandsynligvis fordi der er et problem med kommunikationen mellem BIOS og Windows. For at løse problemet skal du opdatere BIOS og drivere til din Dell bærbare computer. Opdatering af BIOS er en ret simpel proces, og du kan finde detaljerede instruktioner på Dells websted. Når du har opdateret BIOS'en, skal du opdatere driverne til din bærbare Dell-computer. Du kan finde drivere til din Dell bærbare computer på Dells websted eller ved at bruge et driveropdateringsværktøj. Jeg håber, at dette hjalp dig med at rette fejlen DellInstrumentation.sys blå skærm i Windows 11/10.
Hvis du ejer og bruger en Dell-computer, der kører Windows, er chancerne for, at du støder på DellInstrumentation.sys fejl SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Blue Screen of Death-fejl ved opstart af computeren eller manglende brug af systemet. Dette indlæg er beregnet til at hjælpe berørte pc-brugere med at finde de mest passende anvendelige løsninger til at løse dette problem på deres Windows 11- eller Windows 10-systemer.
Hvad er DellInstrumentation.sys?
DellInstrumentation.sys-driverfilen kan være blevet installeret på dit Dell Windows-operativsystem, da du brugte Firmware Update Utility Packs, Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update, Dell System Inventory Agent eller Dell Platform Tag, herunder når du brugte en Dell-meddelelse . løsning til at opdatere drivere, BIOS eller firmware til dit system. Denne fil refererer til Dell OpenManage-klientværktøjet, der bruges af virksomheder til centralt at administrere maskiner.
Berørte brugere rapporterede, at problemet opstod efter installation af de seneste Windows-opdateringer for nylig for de fleste brugere af Dell, Alienware eller andre relaterede mærker. Men undersøgelser har vist, at problemet primært skyldtes, at Dell udgav en inkompatibel opdatering til sin SupportAssist-software. Dette fik den relaterede software og drivere til at fungere forkert, hvilket resulterede i permanent DellInstrumentation.sys BSOD-nedbrud. Nogle brugere har sagt, at de ikke engang var i stand til at starte deres computer korrekt, uden at systemet bryder ned med det samme.
Fix Crashing DellInstrumentation.sys Blue Screen Error
Hvis du modtager DellInstrumentation.sys fejl BSOD-fejl ved opstart af din Dell Windows 11/10-computer eller systemnedbrud under normal brug, så er vores anbefalede forslag nedenfor designet til at hjælpe dig med at løse dette problem på din enhed.
windows 10 skifte brugergenvej
- Kør Blue Screen-fejlfinding online
- Afinstallation eller opdatering af Dell SupportAssist-software
- Slet filen DellInstrumentation.sys manuelt
- Slet DellInstrumentation i Device Manager
- Deaktiver alle Dell-tjenester og den planlagte opgave SupportAssist
- Kontakt Dell Support
Lad os se på beskrivelsen af processen i forhold til hver af de anførte løsninger. Hvis du kan logge ind normalt, fint; ellers bliver du nødt til at starte op i fejlsikret tilstand, gå ind på skærmen Advanced Startup Options eller bruge dit installationsmedie til at starte for at kunne følge disse instruktioner.
1] Kør online blå skærm fejlfinding.
Nogle mulige årsager til BSOD-fejlen på Dell-computere såvel som andre Windows-pc'er omfatter hardwareproblemer, softwareproblemer og brugerfejl. Uanset om det er for begyndere eller ikke særlig teknisk kyndige pc-brugere, Blue Screen Online Troubleshooter for Blue Screen-problemer fra Microsoft er en automatiseret guide designet til at fejlfinde og løse BSOD'er ved at give anbefalinger om mulige løsninger, som du kan anvende afhængigt af spørgsmålet om, hvordan du stødte på. fejlen. Dette er et simpelt fejlfindingstrin for BSOD-fejl og vil i nogle tilfælde returnere dit system til en normal arbejdstilstand.
Læs: Lilla, brun, gul, orange, rød skærm af død forklarer
2] Afinstaller eller opdater Dell SupportAssist-softwaren.
Berørte brugere oplever DellInstrumentation.sys fejl En BSOD-fejl på deres Windows 11/10-pc rapporterede, at problemet startede med en opgradering til Dell SupportAssist version 3.11. I dette tilfælde virkede det at fjerne softwareversion 3.11 via Applikationer og funktioner i appen Indstillinger eller (brug helst en tredjeparts afinstallationssoftware til en fuldstændig afinstallation) og download og installer derefter version 3.10.4 eller tidligere.
Alternativt kan du bare bruge en pc uden SupportAssist-softwaren, eller tjekke om der er en nyere version end 3.11, der sandsynligvis vil løse problemet. Dell SupportAssist-beskyttelse, opdateringer osv. er påkrævet for at holde din pc kørende.
Læs : USBIEUpdate holdt op med at fungere i Windows 11/10
3] Slet filen DellInstrumentation.sys manuelt.
Denne enkle løsning kræver, at du manuelt sletter filen DellInstrumentation.sys på din pc. Du kan bruge DriverStore-browseren til at finde og slette filen. Du kan også tjekke følgende mappe gennem Explorer:
|_+_||_+_|På denne placering, hvis filen er til stede, skal du blot højreklikke på filen og vælge Slet fra kontekstmenuen eller bare klik for at vælge og tryk derefter på DELETE-tasten på dit tastatur.
Læs : PnPUtil Kunne ikke afinstallere driverpakken
4] Afinstaller DellInstrumentation i Enhedshåndtering.
Dellinstrumentation er en Dell-funktion, der gør det muligt for systemadministratorer at administrere enheder på et dybt niveau. Den kan bruges til at ændre BIOS-konfigurationen, fjernnedlukning og andre indstillinger.
Denne løsning kræver, at du afinstallerer DellInstrumentation i Enhedshåndtering. Følg disse trin for at fuldføre denne opgave:
- klik Windows-tast + X åbne Power User Menu.
- Klik M tasten på dit tastatur for at åbne Enhedshåndtering.
- I Enhedshåndtering skal du rulle ned på listen over installerede enheder og udvide Dell-værktøjer afsnit.
- Højreklik derefter på Dellinstrumentation-enheden og vælg Slet enhed fra kontekstmenuen.
- Marker afkrydsningsfeltet i den prompt, der vises Forsøger at afinstallere en enhedsdriver mulighed.
- Klik BØDE bekræfte.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du også deaktivere alle drivere til biometriske enheder i Enhedshåndtering. Dette har virket for nogle berørte Dell-computerbrugere.
Læs : Sådan afinstalleres driveren ved hjælp af kommandolinjen i Windows 11/10
programmer som utorrent
5] Deaktiver alle Dell-tjenester og den planlagte opgave SupportAssist.
Denne løsning kræver, at du deaktiverer alle Dell-relaterede tjenester, herunder følgende, samt Windows Biometric Service, som bruger Dell SupportAssist-værktøjet til at udføre forskellige opgaver, der kan forårsage DellInstrumentation.sys blå skærm.
- Dell SupportAssistance
- Dell SupportAssistance Fix
- Dell Power Manager Service
- Dell Storage Collector
Du skal også deaktivere den planlagte opgave SupportAssist i Task Scheduler. Sådan gør du:
- klik Windows-tast + R for at få dialogboksen Kør frem.
- Skriv i dialogboksen Kør taskschd.msc og tryk på Enter for at åbne Task Scheduler.
- Under Opgaveplanlægningsbibliotek , Find DellSupportAssistAgentAutoUpdate i midterpanelet.
- Klik på opgaven én gang, og klik derefter Forbyde på højre panel.
Læs Sp.: Hvilke Windows-tjenester er sikre at deaktivere?
6] Kontakt Dell Support.
Hvis det problem, du oplever i øjeblikket, fortsætter, kan du genstarte din Dell Windows-pc med muligheden gemme personlige filer . Hvis du beslutter dig for at gå ned ad denne vej, kan du kontakte Dells support først og se, om de kan yde hjælp, der ikke kræver, at du genstarter din pc.
Hvis du stadig har SupportAssist-softwaren installeret på dit system, kan du køre en DISM-scanning i en forhøjet kommandoprompt for at køre følgende kommando én efter én:
|_+_||_+_||_+_|Når scanningen er fuldført, kan du køre en SFC-scanning, og hvis du får et sundhedscertifikat, men det pågældende problem opstår igen, kan du kontakte Dell Support og indsende BSOD Minidump- og SupportAssist-logfilerne. Følg disse trin for at oprette en SupportAssist-log.
- Åbn File Explorer.
- Skift til mappen nedenfor:
- Kør på stedet SupportAssistDebugger.ps1 scenarie.
Når logindsamlingsscriptet er fuldført, vil logfilerne blive samlet på den aktuelle brugers skrivebord i en mappe ved navn SupportAssistLogs - du skal zippe denne mappe.
Jeg håber dette indlæg hjælper dig!
Relateret indlæg : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD-fejl
Hvorfor bliver min Dell ved med at vise en blå skærm?
Blå skærm fejl opstår af følgende årsager:
- Windows støder på en fejl, som den ikke kan genoprette uden at miste data.
- Windows registrerer, at vigtige operativsystemdata er blevet beskadiget.
- Windows registrerer en fatal hardwarefejl.
Hvorfor starter min Dell bærbare computer ikke op?
Vi anbefaler, at du først hard nulstiller din Dell-computer, hvis den ikke tænder, eller operativsystemet ikke starter. En hård nulstilling dræner enhver resterende strøm, der kan være årsag til problemet, og løser også en række problemer.
