Sådan undersøger du betalinger fra Microsoft eller MSbill.info

Hvis du er it-professionel, skal du muligvis anmode om et faktureringsgebyr fra Microsoft eller MSbill.info. Sådan gør du:

windows 10 viser netværkshastighed på proceslinjen

Først skal du logge ind på din konto på Microsofts websted. Når du er logget ind, skal du klikke på fanen 'Fakturering'. Klik derefter på linket 'Anmod om et faktureringsgebyr'.

På næste side skal du indtaste dine faktureringsoplysninger, herunder dit navn, adresse og kreditkortnummer. Når du har indtastet alle dine oplysninger, skal du klikke på knappen 'Send'.

Når dit faktureringsgebyr er blevet behandlet, modtager du en e-mailbekræftelse fra Microsoft. Du kan derefter logge ind på din konto og se dit kontoudtog. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte Microsofts kundeservice for at få hjælp.

Hvis du bemærker, at en ukendt regning bliver debiteret dig msbill.info (Microsoft) eller bill.ms.net på din månedlige bankkontoudtog eller enhver anden betaling, kan du tjekke det. Denne meddelelse indeholder instruktioner om, hvordan du anmoder om et faktureringsgebyr fra Microsoft eller msbill.info .

Udforsk betalinger fra Microsoft eller MSbill.info

I mange tilfælde bemærker vi, at en betaling blev afvist på grund af utilstrækkelige midler, et udløbet kort, eller når betalingsoplysningerne ændres. Så Microsoft fakturerer igen om et par dage. Hvis du mener, at du er blevet debiteret uretfærdigt, kan du undersøge dine faktureringsoplysninger som følger:

Tjek ordrehistorik
Tjek købshistorik
Administrer betalingsmuligheder.

1] Tjek ordrehistorik

De ting du køber/køber eller de abonnementer du betaler for dukker altid op i din ordrehistorik. Så gå til denne side og log ind med din Microsoft-konto. Hvis du bruger mere end én Microsoft-konto, skal du logge ind på hver enkelt for at tjekke din ordrehistorik.

Sammenlign din konto med den pågældende debitering. Det er muligt, at den uventede opkrævning kan skyldes et abonnement eller et fejlkøb af nogen i din familie. Dette sker for det meste, når du tillader familiemedlemmer at dele en enhed med din konto. På denne måde kan de købe noget uden at tale om det på det tidspunkt. At være sikker,

java opdateringsfejl 1603

Gå til din familiegruppe og log ind med din Microsoft-konto. Find navnet på det familiemedlem, hvis køb du vil se.

anmode om et faktureringsgebyr fra Microsoft

Vælg ' Flere muligheder '>' Udgifter ' og rul derefter ned til ' Købshistorie '.

Hvis du vil tjekke mere end 90 dages købshistorik, skal du bede et familiemedlem om at deltage i din familiegruppe.

faktureringsgebyrer fra Microsoft

Så gå til ' Betaling og fakturering » og vælg ' Ordrehistorie 'Variant.

For at undgå uventede debiteringer fra familiemedlemmer eller andre skal du forhindre utilsigtede eller uautoriserede køb fra Microsoft Store ved at kræve en adgangskode for hvert køb. Se dette efter detaljerede instruktioner.

2] Administrer betalingsmuligheder

Hvis du har mistanke om, at nogen har fået dine betalingsoplysninger, skal du straks kontakte din betalingsudbyder for at forhindre yderligere debiteringer. Skift også dine betalingsmetodeoplysninger på din Microsoft-konto. Gå til ' Betalingsmuligheder '.

websteder som Google Docs

Her skal du slette dine betalings- eller kreditkortoplysninger.

Du kan også finde ud af, om du er blevet sigtet for en ubegrundet sigtelse ved at tjekke:

Første gang du brugte et kreditkort hos Microsoft -Hvis du har foretaget et køb fra Microsoft med et nyt kreditkort, er der ofte en lille godkendelsesblokering til at bekræfte dine faktureringsoplysninger. Disse gebyrer er dog helt annulleret. Så du skal ikke bekymre dig om det.
Hvis du har tilbagevendende fakturaer vedr Xbox Live, Office 365, OneDrive eller Skype-abonnement inkluderet - Nogle gange tilmelder man siggratis prøveabonnement, men kan ikke opsige det i tide. Dermed tilmelder du dig automatisk et betalt abonnement og får derfor betalt for det. Log ind for at kontrollere, om du har et tilbagevendende faktureringsabonnement Tjenester og abonnementer . Hvis du har mere end én Microsoft-konto, skal du logge ind på hver enkelt for at kontrollere dine abonnementer og finde eventuelle tilbagevendende faktureringsabonnementer.
Dine flere køb er grupperet i én betaling - HvisDu foretager flere køb i Microsoft Store, men i løbet af et par dage fakturerer Microsoft alle disse køb som en enkelt afgift. For at bekræfte dette kan du tjekke din ordrehistorik.
Din ordre er blevet opdelt i flere forsendelser og fakturaer, eller leveringen er blevet forsinket - Ordrer, der indeholder flere varer, opdeles nogle gange i forskellige leverancer og faktureres pr. forsendelse. dette er især bemærkelsesværdigt med varer, der er forudbestillinger, varer, der er udgået, eller ordrer, der kommer fra flere steder. Når en vare er udsolgt, er leveringen således forsinket, ligesom fakturering. Du kan bekræfte dette ved at tjekke din ordrehistorik og sammenligne den med dit kontoudtog for at se, hvordan din ordre kan være blevet delt mellem forskellige konti. Tjek også, om leveringsdatoerne er forskellige for hver vare.
Har du en forudbestilling? Microsoft opkræver i de fleste tilfælde ikke forudbestillinger af fysiske produkter, før de afsendes. Din betalingsudbyder kan dog blokere godkendelse for et lille beløb eller op til beløbet for dit køb. De annulleres dog normalt inden varen afsendes.