Sådan løses Surface Book Dock-problemer og -problemer

Hvis du har problemer med din Surface Book-dockingstation, er der et par ting, du kan prøve for at løse problemet. Først skal du sørge for, at docken er sikkert forbundet til din Surface Book. Hvis docken er løs, så prøv at stramme forbindelsen. Hvis det ikke virker, kan du prøve at nulstille docken ved at frakoble den fra din Surface Book og derefter tilslutte den igen. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at opdatere firmwaren på din dock. For at gøre dette skal du slutte din dock til din Surface Book og derefter gå til siden Surface Dock Firmware Update. Følg instruktionerne på siden for at opdatere firmwaren. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at kontakte Microsofts support.

computeren genstartede uventet eller stødte på en uventet fejl

Surface Book 2 er Microsofts fantastiske og mest kraftfulde 2-i-1 pc i Surface-serien. Det er en let, bærbar og pålidelig enhed, der kombinerer funktionerne fra en bærbar computer og en tablet. En af de mest fantastiske funktioner overflade bog er, at enheden kan bruges som en bærbar computer eller tage skærmen af ​​for at bruge enheden som en tablet med mulighed for at vende skærmen. Den har to porte til tilslutning af porte, en ved bunden og en ved tabletten. Den har to USB 3.0 Gen 1-porte, lydudgange, USB-C port og Ethernet-port.

Fejlfinding af Surface Book Dock-problemer og -problemer

Selvom det er holdbart og kraftfuldt med et unikt design, kommer det med en række udfordringer at bruge Surface Dock, og det er ikke altid en nem opgave at bruge dem. Når du docker din Surface Book, kan den ofte ikke registrere NVIDIA GeForce d-GPU'en i basen, hvilket gør det vanskeligt at udføre grafiktunge opgaver såsom spil og andre programmer, der kræver mere strøm. Brugere kan endda opleve skærmproblemer, når de tilslutter en ekstern skærm til Surface Dock, og kan endda opleve lydproblemer med Surface Dock. Når vi støder på sådanne problemer, afbryder de fleste brugere ofte eksterne enheder og tilslutter dem igen som en del af fejlfindingsmetoden.

Surface Book har sine egne unikke problemer, og hvis du støder på problemer, bør du først tjekke, om skærmen er korrekt tilsluttet pc'en, og rense stikkene for at sikre, at der ikke er støvpartikler på den. Før du prøver andre fejlfindingsmetoder, anbefales det også, at du opdaterer din Surface Dock med de seneste opdateringer fra det officielle Microsoft-websted. I denne artikel giver vi flere fejlfindingsmetoder til Surface Book, som du kan bruge, når enheden går ned.

1] Nulstil din dock- og skærmindstillinger.

SurfaceBook 2-brugere kan opleve problemer med en ekstern skærm, når de er tilsluttet Surface Dock. Hvis du ikke kan bruge en ekstern skærm, anbefales det, at du nulstiller skærm- og dockindstillingerne. For at nulstille skal du tage stikket til dockingstationen og den eksterne skærm ud af stikkontakten. Det kan også være nødvendigt at tage overfladestikket ud af overfladebogen og sætte det i igen.

2] Ryd displaycache

Hvis skærmproblemer med en ekstern skærm fortsætter, når den er tilsluttet en Surface Dock, er det en god idé at rydde skærmcachen. Følg nedenstående trin for at løse skærmproblemer.

Afbryd Surface fra Surface Dock

Download og åbn Surface Dock registreringsfil fra microsoft.com.

løb Surface dock registreringsfil.

skift windows 10 startlyd

Genstart din Surface og tilslut den til Surface Dock.

3] Kontroller, om NVIDIA GPU er fundet i Surface Book2.

Når du docker din Surface Book, kan den ofte ikke registrere NVIDIA GeForce d-GPU'en i basen, hvilket gør det vanskeligt at udføre grafiktunge opgaver såsom spil og andre programmer, der kræver mere strøm. I et sådant tilfælde kan du kontrollere, om din Surface Book er korrekt forbundet til NVIDIA GPU'en.

gå til Kontrolpanel og gå til Enhedshåndtering .

cdburnerxp gratis

Trykke Skærmadaptere. Du bør se både Intel Graphics-driveren og NVIDIA d-GPU'en. Hvis du ikke kan se NVIDIA d-GPU'en under Display Adapter, er der et problem, og du skal muligvis tvinge programmer på din Surface Book til at bruge NVIDIA d-GPU'en. For at Surface Book kan registrere d-GPU'en, kan du prøve at genstarte Surface Book fra BIOS-menuen.

4] Genstart din Surface Book fra BIOS-menuen.

Før du genstarter, skal du gemme alle dine filer og følge disse trin.

For at genstarte din Surface Book, Defekt Surface Book og vent et par sekunder på, at enheden slukker.

Tryk og hold lydstyrke op-knappen nede knappen placeret øverst på Surface-displayet i et par sekunder, og på samme tid tryk og slip tænd/sluk-knappen indtil Surface Book 2 genstarter. Hold lydstyrke op-knappen nede, indtil du ser Overflade UEFI BIOS-skærm . Samtidig opdateres Surface Book automatisk BIOS Indstillinger.

Lad os vide, om det hjalp.