Sådan rettes Amazon Prime Video-fejlkoder 1060 og 9074

Som it-ekspert er jeg her for at hjælpe dig med at rette Amazon Prime Video-fejlkoder 1060 og 9074. Disse fejlkoder kan være frustrerende, men jeg vil lede dig gennem nogle fejlfindingstrin, der skulle hjælpe dig med at komme i gang igen. Prøv først at genstarte din enhed. Dette kan ofte løse problemet. Hvis det ikke virker, kan du prøve at afinstallere og derefter geninstallere Amazon Prime Video-appen. Hvis du stadig ser fejlkoderne, er det sandsynligt, at der er et problem med din Amazon-konto. Prøv at logge ud og derefter logge ind igen. Hvis det ikke virker, skal du muligvis kontakte Amazon kundesupport for yderligere hjælp. Dette er blot nogle få fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse Amazon Prime Video-fejlkoder 1060 og 9074. Hvis du stadig har problemer, skal du muligvis kontakte Amazon kundesupport for yderligere hjælp.

I dagens indlæg vil vi identificere nogle mulige kendte årsager, der kan få videostreamingtjenesten til at starte. Amazon Prime fejlkoder 1060 og 9074, årg og giver også mulige løsninger, som du kan prøve at rette, da det er relateret til ovenstående to fejlkoder.

Amazon Prime Video Fejlkode 1060

På grund af netværksinkonsekvens kan du modtage følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at få adgang til Amazon Prime på Windows 10 eller enhver anden streamingenhed:

Sørg for, at din enhed har forbindelse til internettet, og vælg derefter Prøv igen. Hvis forbindelsen fungerer, men du stadig ser denne meddelelse, skal du genstarte appen eller kontakte Amazons kundesupport på amazon.com/vldeohelp. Fejlkode: 1060

Hvis du står over for Amazon Prime Video Fejlkode 1060 , kan du prøve vores anbefalede løsninger nedenfor uden bestemt rækkefølge og se, om det hjælper med at løse problemet.

1. Genstart eller nulstil din router/modem
2. Skift til en Ethernet-forbindelse (kabel) (hvis relevant)
3. Sørg for, at du opfylder minimumsbåndbreddekravene
4. Fjern proxy eller afinstaller VPN-klient (hvis relevant)

Lad os se på beskrivelsen af ​​processen i forhold til hver af de anførte løsninger.

1] Genstart eller nulstil din router/modem.

Der kan være et problem med at konfigurere det internetmodem/router, du bruger. I dette tilfælde kan du højst sandsynligt løse problemet ved at genstarte eller nulstille din netværksenhed (modem eller router).

For at genstarte din router/modem skal du blot bruge den dedikerede tænd sluk knap to gange. Tryk én gang for at slukke for enheden, og vent derefter mindst 30 sekunder, før du trykker på knappen igen. Dette vil sikre udledning af strømkondensatorer.

Du kan opnå det samme ved at slukke for strømmen til din internetenhed. Vent derefter mindst 5 minutter, tilslut dit modem/router og vent, indtil forbindelseslampen begynder at blinke.

Hvis Amazon Prime Video Fejlkode 1060 fortsætter, skal du nulstille din router. Men vær opmærksom på, at denne handling vil nulstille dine brugerdefinerede login-legitimationsoplysninger (fra din routerside) og eventuelle brugerdefinerede netværksindstillinger, du har indstillet.

For at nulstille en netværksenhed skal du bruge en skarp genstand (såsom en tandstikker eller nål) til at nå nulstillingsknappen på bagsiden af ​​routeren eller modemmet. Tryk og hold i mindst 10 sekunder - eller indtil du ser alle LED'er på frontpanelet begynder at blinke på samme tid.

Når nulstillingsoperationen er fuldført, kan du prøve at streame indhold på Amazon Prime. Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du gå videre til næste løsning.

2] Skift til Ethernet-forbindelse (med kabel) (hvis relevant)

Amazon Prime er kendt for at være den mest båndbreddekrævende streamingtjeneste (især til Smart TV). Fordi den altid forsøger at tvinge HD-afspilning (selv med begrænset båndbredde) på Smart TV, kan du forvente at se fejlkode 1060 når den er tilsluttet Wi-Fi-netværk med begrænset signal . Det er muligt, at du ser fejlen, fordi dit netværk ikke er pålideligt nok til at streame HD-kvalitet.

I dette tilfælde er en løsning at skifte til en Ethernet (kabel) forbindelse. Også (hvis kablet ikke passer), bør du overveje at få en Wi-Fi-forlænger til at give nok signal til at understøtte HD-afspilning.

Hvis problemet stadig ikke er løst, kan du gå videre til den næste løsning.

3] Sørg for, at du opfylder minimumsbåndbreddekravene

Mens Amazon Prime kun kræver 900 kbps til streaming gælder dette kun for små skærme (Android, iOS) og stationære computere (PC, Mac). Men hvis du prøver at streame Amazon Prime fra et Smart TV (eller bruger Chromecast, Roku osv.), vil båndbreddekravene være 3,5 Mbps .

Hvis du har et begrænset dataabonnement, er der en chance for, at din nuværende internetudbyder ikke giver dig nok båndbredde til at bruge denne tjeneste. I dette tilfælde kan du køre en hastighedstest af din internetforbindelse for at se, om du opfylder minimumsbåndbreddekravene til din enhed.

4] Fjern proxy eller afinstaller VPN-klient (hvis relevant)

Ligner Netflix , HBO Go og DisneyPlus, Amazon Prime tager flere skridt for at forhindre VPN'er og proxyer brugere fra streaming af indhold.

hvad er winkey

Brugere har rapporteret, at Amazon Prime kan registrere, om du bruger en proxy-server og også er i stand til at registrere en lang række VPN-klienter. Dette kunne være årsagen Amazon Prime Video fejl.

Så hvis du bruger en proxyserver eller VPN-klient og tidligere har bekræftet, at du har nok båndbredde til at streame fra denne tjeneste, kan du prøve afinstallation af VPN-software gennem appletten 'Programmer og funktioner' på Windows 10 eller fjerne enhver proxy fra din computer og se, om det løser problemet.

Amazon Prime Video Fejlkode 9074

Du modtager muligvis følgende fejlmeddelelse eller noget lignende, når du forsøger at få adgang til Amazon Prime på Roku, Windows 10 eller enhver anden streamingenhed:

Vi kan ikke behandle din anmodning. Prøv venligst igen senere, eller kontakt Amazons kundesupport på amazon.com/vldeohelp.
Fejlkode: 9074 Anmodnings-id: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

Denne fejlmeddelelse opstår af forskellige årsager. Nogle af dem er anført nedenfor (alle af dem gælder muligvis ikke for dig).

• Tekniske problemer, der får Amazon Prime Video til at opleve problemer på sin interne server.
• Servicefejl.
• Problemer med kanalkonfiguration, hvis du bruger Roku til at streame Amazon Prime og bruge kanalen.
• Roku i fejltilstand: Hvis du bruger Roku til at streame Amazon Prime-videoer, vil det højst sandsynligt blive tilføjet til din Amazon-kontoadministration.
• En enhedsfejltilstand, hvor enhver af enhederne (inklusive Roku, internetrouter, tv osv.) er i en fejltilstand.
• Internetdeling.
• VPN og proxy.

Hvis du står over for Amazon Prime Video Fejlkode 9074 , kan du prøve vores anbefalede løsninger nedenfor uden bestemt rækkefølge og se, om det hjælper med at løse problemet.

1. Tjek Amazon Prime Video Status
2. Sluk og tænd for hele din enhed
3. Fjern proxy eller afinstaller VPN-klient
4. Nulstil kanal i Roku
5. Afregistrer en Roku-enhed fra Amazon

Lad os se på beskrivelsen af ​​processen i forhold til hver af de anførte løsninger.

1] Tjek Amazon Prime Video Status

Amazon har (som alle andre streamingtjenester) også nedetid, når den enten gennemgår vedligeholdelse eller støder på nogle tekniske vanskeligheder, som man stort set ikke kan gøre noget ved.

Denne løsning kræver en overgang til ned detektor og tjek din Amazon Prime Video-status. Løste problemer er også normalt angivet der sammen med dato og klokkeslæt.

Hvis status er ok, men du stadig støder på Amazon Prime Video fejlkode 9074, du kan gå videre til næste løsning.

2] Tænd og tænd for hele din enhed

Denne løsning kræver, at du slukker og tænder for alle enheder inklusive router, TV, Roku-enhed osv.

Sådan gør du:

• Sluk alle enheder korrekt.
• Tag nu strømstikket ud af hver enhed, tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i mindst 10-15 sekunder.
• Slip tænd/sluk-knappen efter den indstillede tid, og lad enhederne køre i cirka 10 minutter.
• Tilslut derefter alt igen og start dine enheder.

Nu kan du gå til Amazon Prime Video og tjekke om fejlkode 9074 det blev besluttet. Hvis ikke, gå videre til næste løsning.

3] Fjern proxyserveren, eller afinstaller VPN-klienten.

Hvis du bruger en hvilken som helst type VPN eller proxy, skal du sørge for at afinstallere eller slette dem i overensstemmelse hermed, prøv derefter at oprette forbindelse til Amazon Prime Video uden at aktivere noget, og se om fejlkode 9074 besluttede.

Hvis du bruger en organisations eller offentlige steds internetforbindelse, skal du også sørge for skifte fra offentligt netværk til privat og kontroller, om problemet fortsætter.

En anden ting at prøve er at deaktivere alle andre enheder, der i øjeblikket er forbundet til netværksforbindelsen, der også bruges af din Roku-enhed.

Hvis ingen af ​​disse trin virkede, kan du prøve den næste løsning.

4] Nulstil kanal i Roku

Hvis du bruger Roku til at streame Amazon Prime Video, vil du højst sandsynligt tilføje en kanal for at få adgang til platformen. Problemer med kanaler opstår, når du tilføjer dem manuelt, og når du tilføjer manuelt, er der en chance for, at konfigurationen ikke er konfigureret korrekt. I dette tilfælde skal du gå til dine Roku-indstillinger og fjerne Amazon Prime Video-kanalen derfra. Genstart derefter din Roku-enhed, tilføj kanalen igen og tjek om fejlkode 9074 besluttede.

Gør følgende:

• Gå til din Års kanalmenu og gå til Prime video Kanal.
• Trykke Kanalindstillinger (eller du kan bruge en fjerngenvej) og klik derefter slette .
• Når du har slettet kanalen, skal du genstarte enheden.
• Efter genstart skal du gå til Channel Store og søg Prime video.
• Klik på knappen Tilføj kanal og efter tilføjelse af kanalen, start Prime Video.

Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til den næste løsning.

5] Afregistrer din Roku-enhed fra Amazon

På dette tidspunkt er chancerne for, at der er et problem med din Amazon-konto på din Roku. Du logger ind på Amazon separat, og derefter indlæses yderligere funktioner og konfigurationer. Nogle gange kan kontoindstillingerne på din Roku for Amazon-enhed dog blive ødelagt og forårsage flere problemer.

I denne løsning skal du gå til indstillinger og afregistrere din Roku-enhed fra din Amazon-konto og derefter tilføje den igen ved at bruge de samme trin omvendt.

Gør følgende:

• Gå til den officielle Amazon-kontoside og åbn indstillingerne.
• Når du kommer ind i indstillingerne, skal du gå til Digitalt indhold .
• På fanen Digital kontrol klik på ikonet Administrer dit indhold og dine enheder knap.
• Klik nu, når et nyt vindue åbnes Dine enheder .

Alle enheder, der er forbundet til din konto, vil blive vist her.

• Find derefter din Roku-enhed og klik på Annuller registreringen knap.
• Genstart nu din Roku-enhed og naviger til Prime video .
• Når du har downloadet kanalen/applikationen, skal du trykke på Indstillinger / Menu (du kan også bruge genvejen fra fjernbetjeningen).
• Vælg derefter menu Hjælp og indstillinger .
• Trykke Afslut .
• Du vil nu blive bedt om at logge ud af din Amazon-konto igen. Trykke Afslut .
• Genstart din Roku-enhed igen. Prøv nu at tilføje din Amazon-konto igen, og tilføj derefter Amazon-kanalen.

Efter det, tjek om Amazon Prime Video fejl besluttede.

Hvis ingen af ​​fejlfindingstrinene i dette indlæg for Amazon Prime Video Fejlkode 1060 og 9074 ikke hjælper, skal du muligvis kontakte din enhedsproducent, internetudbyder eller Amazon-support for at få hjælp.

Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor, hvis du har prøvet andre løsninger, der ikke er anført i dette indlæg, der har rettet Amazon Prime Video fejlkoder 1060 og 9074 for dig!