Reparer Surface Pro eller Surface Book-kamera, der ikke virker

Hvis du har haft problemer med, at dit Surface Pro- eller Surface Book-kamera ikke virker, er der et par ting, du kan prøve for at løse problemet. Først skal du sørge for, at kameraet er tændt i Windows Camera-appen. Hvis det er det, så prøv at genstarte din enhed. Hvis det ikke virker, så prøv at geninstallere kameradriveren. Hvis du stadig har problemer, er det muligt, at der er et hardwareproblem med kameraet. I så fald skal du kontakte Microsofts support for yderligere hjælp. Forhåbentlig vil en af ​​disse løsninger løse dit kameraproblem. Hvis ikke, burde Microsofts support kunne hjælpe dig.

Mange mennesker ville bruge deres laptops kamera til et onlinemøde eller livestream, eller måske bare ringe til deres kære på ferie, og hvis det kamera holder op med at virke, vil der være store problemer. Hvis Surface Pro 4 eller Surface Book er bag/for Kameraet virker ikke og ikke vises i Enhedshåndtering, her er hvordan du kan løse problemet. Vi vil give dig et sæt tips, hvis dit Surface eller Windows 10 OS ikke registrerer kameraet, selvom det er lige her.

Surface Pro-kamera virker ikke

1] Opdater kameraappen fra Microsoft Store

Det er muligt, at opdatering af kameraapplikationen vil være i stand til at gendanne. Åbn Camera-appen ved at følge linket, eller søg blot efter Windows Camera i Microsoft Store og se om der er en opdatering. Hvis ja, skal du opdatere det med det samme og kontrollere, om problemet er løst for dig.

2] Tilbageførsel eller opdatering af kameradrivere

Hvert stykke hardware har brug for en driver, for at det kan fungere korrekt. Måske skal du enten rulle tilbage til den gamle driver, hvor den fungerede for dig, eller opdatere til nyeste version . Prøv at rulle tilbage først, og opgrader derefter, hvis det ikke virker.

tom side url

• Åbn Enhedshåndtering med genvejen WIN+X+M og klik på pilen ved siden af Billeddannende enheder .
• Højreklik på Microsoft frontkamera eller Microsoft bagkamera.
  1. Gå til Egenskaber og se, om du har mulighed for at rulle tilbage. Hvis ja, så rul tilbage og se, om dit kamera virker.
  2. Hvis ikke, klik på Opdater driversoftware, dette vil starte Windows Update for at søge efter nye drivere til Windows-kameraet. Du får muligheden Automatisk søgning efter opdateret driversoftware.

Du vil måske genstarte din Windows 10-pc og derefter bruge kamerasoftwaren til at se, om det er det rigtige for dig.

3] Kør hardware og enheder fejlfinding.

Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du kører Fejlfinding af hardware og enheder . Gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Hardware og enheder > klik Kør fejlfindingen .

4] Deaktiver/aktiver kamera fra UEFI

UEFA er en opdateret version af BIOS, der fungerer på hardwareniveau. Det giver dig mulighed for at tænde og slukke for udstyret. Start i UEFI , og sluk derefter kameraet.

Start i Windows 10 igen. Genstart din computer og start i UEFI igen, og tænd den derefter. Dette vil tvinge Windows 10 til at opdage ny hardware samt geninstallere drivere.

Forhåbentlig vil en af ​​disse løsninger hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor dit Surface Pro-kamera ikke virker, og så få det til at virke, hvis løsningen virker for dig.