Ret Netflix-appen, der ikke virker på Windows 10

Hvis du oplever problemer med Netflix-appen på din Windows 10-computer, er der et par ting, du kan prøve for at løse problemet. Først skal du sørge for, at du har den nyeste version af appen installeret. Hvis du ikke er sikker, kan du søge efter opdateringer i Microsoft Store. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at genstarte din computer. Hvis det ikke virker, så prøv at nulstille appen. Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte Netflix support for at få hjælp.

Selvom du altid kan sende Netflix video i enhver browser, Windows 10 tilbyder dig en indbygget videofremviser-app. Nu kan det ske, at programmet ikke kører, mens det kører i browseren. Du kan modtage fejlmeddelelser som f.eks. at Netflix-appen er holdt op med at fungere, at der ikke er nogen lyd, eller at der vises en sort skærm, når du begynder at afspille en video. Dette indlæg kan måske hjælpe dig rette netflix-fejl for eksempel Forbindelsesproblem, Fast på indlæsningsskærm, Der opstod en fejl under indlæsning af dette indhold, Systemkonfigurationsfejl, Problem med Windows medieelement, der forhindrer afspilning, og så videre.

Før du begynder, skal du sørge for, at du har de seneste Windows-opdateringer og videodrivere installeret. Der kan være flere årsager til dette udover drivere såsom applikationscacheproblemer, netværksfejlkonfiguration osv. I denne guide vil vi forklare, hvad du skal gøre, hvis Netflix-appen ikke virker på Windows 10.

Netflix-appen virker ikke på Windows 10

Lige inden vi starter, vil jeg anbefale, at du sørger for følgende:

Genindlæs applikationen.
Du har en stabil internetforbindelse.
Dato og klokkeslæt er indstillet korrekt, og
Sørg for at genstarte din computer én gang.

1] Opdater grafikdrivere

Sørg for, at din grafikdrivere opdateret til deres seneste version og er også kompatible med den aktuelle version af Windows installeret. Du skal muligvis downloade den seneste version fra OEM-webstedet, hvis den ikke er tilgængelig til Windows.

2] Nulstil Netflix-appen til Windows

Windows 10 produktnøglescript

NetFlix-appen virker ikke på Windows 10

Det vil være nulstil app Standard. Du skal muligvis logge ind igen efter nulstillingen.

Åbn Indstillinger > Apps > Apps og funktioner.
Rul for at finde Netflix-apps.
Vælg Netflix-appen, og klik på ikonet Avancerede indstillinger .
Find sektionen Nulstil og klik Nulstil .

3] Opdater Netflix-appen eller geninstaller den

Start Windows Store.
Find Netflix-appen.
Tjek, om en opdatering er tilgængelig. Hvis ja, opdater den.
Hvis det ikke virker, skal du afinstallere appen og geninstallere den.

4] Skyl DNS og nulstil TCP/IP

Nogle gange, når NetFlix-applikationen ikke kan oprette forbindelse til serveren, resulterer det i en sort skærm. Applikationen kan ikke løse serverens IP-adresse, fordi DNS forsøger at oprette forbindelse til en IP-adresse, der ikke længere er gyldig. Så glem det ikke Ryd DNS , dvs Nulstil TCP/IP . Du kan også prøv at skifte DNS-server til google server dvs. 8.8.8.8 og se om det virker for dig.

Outlook er allerede begyndt at sende denne besked

5] Installer den seneste version af Silverlight.

Netflix bruger Silverlight til videostreaming på Windows 10. Du kan manuelt downloade det fra Microsofts websted og installere det. Genstart din computer og se, om problemet er løst.

6] Tillad Netflix at bruge dit grafikkort eller GPU

Du kan give eksklusiv adgang til Netflix apps til at bruge grafikkort for bedre ydeevne.

7] Sletning af mspr.hds-filen

Videoer streamet fra Netflix er DRM-beskyttede. For at streame DRM-indhold bruger den Microsoft PlayReady, det er et DRM-program (Digital Rights Management). Det er velkendt at være en forstyrrelse af Netflix-streaming. Løsningen er her - slet mspr.hds fil. Dette vil tvinge Windows til at oprette en ny ren version, der vil rette eventuelle fejl.