Som IT-professionel kan du komme i en situation, hvor du skal yde fjernhjælp til en bruger. Windows 10 indeholder en funktion kaldet Windows Remote Assistance, der giver dig mulighed for at gøre netop det.
Følg disse trin for at deaktivere, aktivere, konfigurere og bruge Windows Fjernhjælp i Windows 10:
- Åbn Kontrolpanel . Det kan du gøre ved at søge efter det i Startmenuen eller ved at trykke på Windows+R at åbne Løb dialog og derefter skrive styring .
- Klik på System og sikkerhed og vælg derefter Fjernhjælp .
- I den Fjernhjælp vindue, skal du klikke på Inviter nogen til at hjælpe dig link.
- I Inviter nogen til at oprette forbindelse til din pc dialogboks, indtast e-mailadressen på den person, du vil invitere, og klik derefter på Send invitation knap.
- Den person, du inviterede, vil nu modtage en e-mail med instruktioner om, hvordan du opretter forbindelse til din pc.
- Når personen har accepteret din invitation, vil vedkommende kunne se dit skrivebord og yde assistance.
Windows Remote Assistance er en fantastisk måde at få hjælp fra en ven eller it-professionel, når du har problemer med din pc. Ved at følge ovenstående trin kan du nemt deaktivere, aktivere, konfigurere og bruge Windows Fjernhjælp i Windows 10.
hvordan man nulstiller Windows 10 uden fabriksindstillinger
Windows Fjernhjælp er en god måde at fjernoverføre kontrol over din Windows-computer til en person, du stoler på. Med din tilladelse kan din ven eller tekniker endda bruge din egen mus og tastatur til at styre din computer og vise dig, hvordan du løser et problem – eller løser det selv. I dette indlæg vil vi se, hvordan du aktiverer, konfigurerer og bruger Windows Remote Assistance i Windows 10/8.
Relateret læsning : Tænde for & brug fjernskrivebordsforbindelse i Windows 10 .
Opsætning og brug af Windows Fjernhjælp
Tryk på Win + X og vælg 'Kontrolpanel' fra menuen. Find 'System'. Vinduet viser alle de grundlæggende specifikationer for din computer, såsom modelnummer, CPU-konfiguration, installeret hukommelse osv.
Gå til fanen Fjern i systemegenskaber, og vælg Tillad fjernhjælp til denne computer og klik på Anvend. Hvis du fjerner markeringen i dette felt, vil det deaktiver fjernhjælp .
e101 xbox one
Her kan du endda justere visse indstillinger. For eksempel kan du indstille begrænsninger for brugen af fjernhjælp, tillade fjernbrug af computeren, indstille det maksimale antal invitationer.
Hvis du opdager, at din Windows Firewall blokerer Fjernhjælp, skal du oprette en regel for at tillade det. For at gøre dette skal du åbne dialogboksen Kør. Skriv 'Firewall.cpl' i tekstboksen, og klik på OK. Windows Firewall-kontrolpanelet starter. Gå til venstre panel og klik på ' Tillad en app eller funktion via Windows Firewall . '
Du bør finde en liste over enheder, der er deaktiveret/aktiveret via Windows Firewall. Klik på Skift indstillinger.
Rul ned, indtil du finder ' Fjernhjælp 'Mulighed. Når du finder det, skal du klikke på muligheden for at tillade fjernhjælp.
Åbn en forhøjet kommandoprompt, skriv msra.exe og tryk på Enter for at åbne Windows Fjernhjælp. Følg instruktionerne på skærmen. Trykke Inviter en, du stoler på, til at hjælpe dig eller Hjælp den person, der inviterede dig , alt efter omstændighederne.
Lad osLad os sige, at du vil invitere nogen til at kigge på din computer og arbejde på den. Trykke Inviter en, du stoler på, til at hjælpe dig .
windows 10 pauseskærm indstillinger
Du kan generere invitationen som en fil eller bruge e-mail til at sende invitationen eller bruge Easy Connect. jeg foretrækker Brug e-mail til at sende en invitation .
Invitationsfilen vil derefter blive sendt til din ven ved hjælp af din e-mail-klient.
Din ven skal derefter indtaste en kode i feltet 'Fjernhjælp'. Når dette er gjort med succes, forbindes de to computere. Glem ikke at deaktivere denne funktion, når du er færdig.
Husk, at Fjernskrivebord ikke kan oprette forbindelse til en fjerncomputer, før fjernserveradgang er aktiveret, fjerncomputeren er slukket, og fjerncomputeren er tilgængelig på netværket.Så sørg for, at fjerncomputeren er tændt, forbundet til netværket og fjernadgang er tilladt.
Nu kan du også yde eller modtage teknisk support eksternt vha Hurtig hjælp i Windows 10 .
I øvrigt, Microsoft Remote Desktop Assistant Værktøjet hjælper dig med at forberede din pc til at bruge fjernskrivebordsapplikationer fra en anden enhed for at få adgang til din pc.
Download PC Repair Tool for hurtigt at finde og automatisk rette Windows-fejlDu vil måske også tage et kig på disse indlæg:
- Liste over gratis pc-fjernadgangssoftware til Windows
- PC med fjernadgang via webbrowser og TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
- NeoRouter - Nul konfiguration fjernadgang og VPN-løsning
- Fjernadgang til en anden computer ved hjælp af Chrome Remote Desktop .
