Fejlfinding af almindelige VPN-fejlkoder og løsninger til Windows 10

Hvis du er en Windows 10-bruger, er du muligvis stødt på nogle almindelige VPN-fejlkoder. Her er en fejlfindingsguide, der hjælper dig med at løse dem. Fejl 809: Denne fejl indikerer, at din konto ikke er autoriseret til at få adgang til VPN. For at løse dette skal du kontakte din VPN-udbyder og få dem til at aktivere adgang til din konto. Fejl 800: Denne fejl indikerer, at VPN-serveren ikke er tilgængelig. For at løse dette kan du prøve at oprette forbindelse til en anden server eller kontakte din VPN-udbyder for at få hjælp. Fejl 619: Denne fejl angiver, at den port, din VPN forsøger at bruge, er blokeret af din firewall. For at løse dette skal du tillade den port, din VPN bruger, gennem din firewall. Fejl 628: Denne fejl indikerer, at den port, din VPN forsøger at bruge, allerede er i brug af et andet program. For at løse dette kan du prøve at oprette forbindelse til en anden port eller kontakte din VPN-udbyder for at få hjælp.

TIL Virtuelt privat netværk eller VPN bruges til at skabe sikre forbindelser. De bruges ofte på internettet til sikrere browsing. Sådanne forbindelser er kendt som VPN-tunneler, som etableres mellem en lokal klient og en fjernserver.

Opsætning og drift af en VPN Ofte er der tale om en kompleks opgave, som kræver særlig viden og teknologi. Hvornår VPN-software forbindelsen ikke kan etableres, udsender klientprogrammet en fejlmeddelelse. Denne meddelelse indeholder normalt et fejlkodenummer. Der er flere forskellige VPN-fejlkoder , men nogle af dem er meget almindelige og optræder i de fleste tilfælde. Disse fejlkoder kan måske hjælpe dig løse problemer og problemer med VPN . Sådan foretager du fejlfinding af almindelige VPN-fejl, som mange brugere står over for.

Mens de fleste VPN'er bruger standard netværksfejlfindingsprocedurer, er der visse fejlkoder, der har deres egne løsninger. Lad os komme i gang og lære, hvordan du løser almindelige VPN-fejlkoder som 691. 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 og 0x800704C9.

En typisk besked, du vil se, vil være sådan her:

VPN-forbindelse mislykkedes med fejlkode

Eller:

Ved fejl returneres fejlkode 789.

Før du skal vide, at VPN-software kræver korrekt TAP-Windows adaptere blive installeret. De fleste VPN-software downloader og installerer dem automatisk under opsætningen, men du skal være opmærksom på dette.

Fejlfinding af almindelige VPN-fejlkoder

I dette indlæg vil vi foreslå, hvordan du løser VPN-fejlkoder 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x8007 07x40 og 7.

1. VPN fejlkode 800

Fejlbeskrivelse: VPN-fejlkode 800 dette er en af ​​de mest almindelige VPN-fejl. VPN 800 opstod, da fjernforbindelsen ikke blev etableret. Dette indikerer normalt, at VPN-serveren muligvis ikke er tilgængelig; meddelelserne når derfor ikke serveren. Dette kan primært skyldes:

• Ugyldigt VPN-servernavn eller -adresse.
• Nogle netværksfirewalls blokerer VPN-trafik
• Klientenheden mister forbindelsen til det lokale netværk.
• IPSec-forhandling, hvis L2TP/IPSec-tunnel bruges, er forkert konfigureret i sikkerhedsindstillinger

Mulig årsag: Hvis VPN-tunneltypen er indstillet til Automatisk, og alle VPN-tunneler ikke kan etablere en forbindelse, opstår fejl 800.

Mulig løsning:

1. Dobbelttjek, at VPN-serveradressen, brugernavnet og adgangskoden er korrekte.
2. Indstil din router og firewall-indstillinger til at tillade pass-through PPTP- og VPN-trafik. TCP-port 1723 og GRE-protokol 47 skal være åben/aktiveret for PPTP VPN-forbindelse.
3. For Windows-brugere skal du gå til VPN-egenskaber, klikke på fanen Sikkerhed og ændre VPN-type til Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP).

2. VPN fejlkoder 609, 633

Fejlbeskrivelse:

• 609: Ikke-eksisterende enhedstype angivet .
• 633 Modemmet eller anden forbindelsesenhed er enten allerede i brug eller ikke korrekt konfigureret. .

Mulig årsag: Dette er endnu en af ​​de mest almindelige VPN-fejl. Dette problem opstår normalt, når den tilsluttede VPN-enhed (såsom en miniport) er konfigureret forkert, eller når den TCP-port, der bruges til VPN-forbindelsen, allerede er i brug af et andet program.

For at bekræfte Miniport Type netcfg.exe -q ved en forhøjet kommandoprompt. Følgende er miniport enhedsnavnene for de forskellige tunneler:

• PPTP-tunnel: MS_PPTP
• L2TP-tunnel: MS_L2TP
• VPN Reconnect Tunnel (IKEv2): MS_AGILEVPN
• SSTP-tunnel: MS_SSTP

Mulig løsning:

1. En mulig løsning på den slags almindelige VPN-fejl er den indbyggede diagnostik med rettelse i Windows. Dette er tilvejebragt for problemet med 'manglende miniport' for VPN-forbindelser, der er oprettet lokalt. Ved at klikke på knappen 'Diagnostik', der vises på 'Fejl'-siden i VPN-forbindelsen, får du en 'fix'-indstilling, der vil forsøge at løse problemet automatisk, hvis den opdager, at problemet skyldes en manglende miniport.
2. Stop og start, Remote Access Connection Manager (rasman) tjeneste.
3. Bare genstart dit system og opret forbindelse til VPN.

3. VPN fejlkode 0x80072746

Fejlbeskrivelse: VPN fejlkode 0x80072746 er en af ​​de almindelige VPN-fejl, når en eksisterende forbindelse tvangslukkes af en fjernvært.

Mulig årsag: Denne fejl opstår, når servercomputercertifikatbindingen til HTTPS ikke udføres på VPN-serveren ELLER servercomputercertifikatet ikke er installeret på VPN-serveren.

Mulig løsning:

• For at løse dette problem skal du kontakte din VPN-serveradministrator. Dette er nødvendigt for at kontrollere, om det tilsvarende maskincertifikat er installeret på VPN-serveren eller ej.
• Hvis det er installeret korrekt, skal du kontrollere HTTPS-bindingen ved at køre følgende kommando på kommandolinjen på VPN-serveren: 'Netsh http vis ssl'.

4. VPN fejlkode 809

Fejl besked : VPN-fejl 809 - Netværksforbindelsen mellem din computer og VPN-serveren kan ikke etableres, fordi fjernserveren ikke reagerer.

optimering ikke tilgængelig

Mulig løsning : Aktiver porten (som ovenfor) på firewallen/routeren. Hvis dette ikke er muligt, skal du implementere en SSTP-baseret VPN-tunnel på både VPN-serveren og VPN-klienten, der tillader VPN-forbindelse gennem firewalls, webproxyer og NAT.

5. VPN fejlkode 13801

Fejlbeskrivelse: Selvom det ligner en tilfældig fejl, er 13801 en af ​​de mest almindelige VPN-fejl, som brugere støder på. Denne fejl opstår, når IKE-godkendelseslegitimationsoplysningerne ikke er acceptable.

Mulige årsager: Denne fejl opstår normalt i et af følgende tilfælde:

• Maskincertifikatet, der bruges til at bekræfte IKEv2 mod RAS-serveren, har ikke 'Server Authentication' som sin EKU (Extended Key Usage).
• Computercertifikatet på fjernadgangsserveren er udløbet.
• Rodcertifikatet til verificering af fjernadgangsservercertifikatet findes ikke på klienten.
• VPN-servernavnet, der er angivet på klienten, svarer ikke til emnenavnet på servercertifikatet.

Mulig løsning: Desværre vil du ikke være i stand til at løse dette problem på egen hånd. Du skal kontakte din VPN-serveradministrator for at kontrollere og løse ovenstående problem. For at lære mere om denne fejl, kan du læse Routing og fjernadgang blog .

6. VPN fejlkode 691

Fejlbeskrivelse: For nogle almindelige VPN-fejl er der løsninger, som selv du kan gøre. VPN-fejlkode 691 er en sådan løselig almindelig VPN-fejl. Der opstod en fejl, da fjernforbindelsen blev afvist, fordi den brugernavn/adgangskodekombination, du har angivet, ikke genkendes, eller den valgte godkendelsesprotokol er ikke tilladt på fjernadgangsserveren.

Mulig årsag: Denne fejl opstår, når der opstod en fejl under godkendelsestrinnet på grund af ugyldige legitimationsoplysninger.

Mulig løsning:

• Sørg for, at du har indtastet det korrekte brugernavn og adgangskode.
• Sørg for, at Caps Lock ikke er aktiveret, når du indtaster legitimationsoplysninger.
• Sørg for, at den godkendelsesprotokol, der er valgt på klienten, er tilladt på serveren.

7. VPN fejlkode 0x800704C9

Mulig årsag: VPN fejlkode 0x800704C9 er en af ​​de almindelige VPN-fejl, der opstår, når der ikke er nogen SSTP-porte tilgængelige på serveren.

Mulig løsning: Heldigvis kan du selv løse denne fejl. Først og fremmest skal du sørge for, at der er konfigureret nok porte på fjernadgangsserveren til fjernadgang. For at gøre dette skal du følge disse trin:

• Start MMC-snap-in'en Routing og Remote Access.
• Udvid serveren, højreklik på 'Porte' og vælg 'Egenskaber'.
• Klik på WAN Miniport (SSTP) på listen Navn, og klik derefter på Konfigurer.
• Skift det antal, der vises på listen Maksimalt antal porte i henhold til dine krav, og klik derefter på OK.

Noten: Som standard er 128 porte tilgængelige for denne enhed.

• Klik på OK i dialogboksen Portegenskaber.

8. VPN fejlkode 789

Fejl besked : VPN-fejlkode 789 - L2TP-forbindelsesforsøget mislykkedes, fordi sikkerhedslaget stødte på en behandlingsfejl under den indledende forhandling med fjerncomputeren.

Mulig løsning : Dette er en generel fejl, der opstår, når IPSec-forhandling mislykkes for L2TP/IPSec-forbindelser. Så sørg for, at det korrekte certifikat bliver brugt på både klientsiden og serversiden - se denne blog for flere detaljer. Hvis du bruger en Pre Shared Key (PSK), skal du sørge for, at den samme PSK er konfigureret på VPN-klienten og serveren.

Bortset fra disse almindelige VPN-fejl, kan du støde på flere andre VPN-fejl. Besøg TechNet for en liste over andre VPN-fejl, deres mulige årsager og mulige løsninger. Dette indlæg vil hjælpe dig med VPN-fejlkoder 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B0830F, 7x800B0830F, 7.0400F, 7.0400F, 7.0401, 7.0401, 7.0401